用户上网慢问题的可能原因有（）
A. A：下载网站或访问网页本身问题
B. B：用户PC 上有其他业务占用了大量带宽
C. C：用户PC 网卡兼容问题
D. D：用户PC 其它硬件或操作系统问题
E. E：上层设备问题（对ONU 进行了限速、BRAS 设备对用户帐号进行了限速、上行出口带宽不足）
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用户上网慢问题的可能原因有（）
A.A：下载网站或访问网页本身问题 B.B：用户PC 上有其他业务占用了大量带宽 C.C：用户PC 网卡兼容问题 D.D：用户PC 其它硬件或操作系统问题 E.E：上层设备问题（对ONU 进行了限速、BRAS 设备对用户帐号进行了限速、上行出口带宽不足）
答案
用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度慢（）
A.被访问的服务器太忙 B.用户终端设备（即电脑）性能 C.线路质量或线路距离 D.用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件
答案
专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）
A.互联互通原因 B.MNET质量差 C.用户操作错误
答案
用户投诉信号弱，无法接通电话，上网慢，原因可能有（）
A.信源故障 B.天线接头松脱 C.干扰 D.器件产生互调
答案
上网时网页打开速度慢，可能的原因有哪些？（）
A.该网站不正常 B.某些网站的服务器物理距离太远 C.某些网站的图片或动画太多，设计不合理。 D.网速过快，影响了网络承受能力 E.某些网站访问人数过多
答案
用户反映“网速慢”，可能的原因有（）
A.用户网速要求过高 B.用户内网影响 C.分支及配线电缆进水 D.认证计费系统故障
答案
用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A.机房端口未放开 B.测量台跳线问题 C.用户端断线 D.用户MODEM坏 E.用户计算机问题
答案
用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）
A.机房端口未放开 B.测量台跳线问题 C.用户端断线 D.用户MODEM坏 E.用户计算机问题 F.用户计算机问题
答案
用户反映网速慢，可能存在的问题有（）.
A.电脑设置了代理服务器 B.网卡性能不良 C.计算机病毒影响 D.DSLAM负荷过重
答案
可能导致客户上网浏览速度慢的原因有以下哪几种（）
A.PC机性能 B.使用ADSL，同时拨打电话 C.所访问网站的忙闲程度 D.出口带宽 E.被访服务器性能
答案
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用户上网过程中发生中断可能的原因有（）。
某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。
能上网但上网速度慢的原因有哪些？（）
用户上网过程中脱网（GPRS网络）可能的原因有（）。
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