多选题

根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,整改及反馈环节的风险包括()

A. 稽查人员稽查结果录入不准确
B. 责任部门未能全面落实整改工作,未达到预期整改效果
C. 责任部门未按要求在限期内完成整改,造成稽查整改完成率不达标
D. 稽查人员未能作出正确的营销事故(差错)级别判定
E. 未按时完成差错事件调查,未按时提交调查报告

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多选题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,整改及反馈环节的风险包括()
A.稽查人员稽查结果录入不准确 B.责任部门未能全面落实整改工作,未达到预期整改效果 C.责任部门未按要求在限期内完成整改,造成稽查整改完成率不达标 D.稽查人员未能作出正确的营销事故(差错)级别判定 E.未按时完成差错事件调查,未按时提交调查报告
答案
多选题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,稽查工作计划的内容有()
A.具体时间安排 B.稽查样本的负责人员 C.稽查制定的工作 D.被稽查单位地址 E.被稽查单位负责人
答案
单选题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,样本抽取环节的风险包括()
A.未按月制定常态稽查计划,不能满足公司常态稽查以月为周期的管理要求 B.未合理制定和安排稽查工作时间,导致无法完成月度常态稽查计划 C.样本抽样比例不满足公司管理标准要求,或样本抽样时间段不符合公司要求 D.未及时审批工作计划,导致当月无法完成常态稽查
答案
单选题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,结果录入环节的风险包括()
A.稽查人员稽查结果录入不准确 B.责任部门未能全面落实整改工作,未达到预期整改效果 C.责任部门未按要求在限期内完成整改,造成稽查整改完成率不达标 D.未按时完成差错事件调查,未按时提交调查报告
答案
单选题
根据《南方电网有限责任公司专项稽查作业指导书》,专项稽查工作开展方式不包括()
A.如果稽查单位确定由本部门组织完成专项稽查工作的,专项稽查工作计划(方案)下达至本部门营销稽查人员,由本部门营销稽查人员完成专项稽查工作 B.如果稽查单位确定由下级稽查单位组织完成专项稽查工作的,上级稽查单位制定专项稽查工作计划(方案),向下级稽查单位逐级下达专项稽查工作任务,由下级稽查单位组织完成专项稽查工作,稽查完成后将稽查结果逐级上报计划下达单位 C.稽查单位的层级关系,从上级到下级 D.在现场稽查之前,营销稽查人员应向被稽查单位发出《营销稽查通知单》,被稽查单位应事先准备好所需材料以供稽查
答案
单选题
根据《南方电网有限责任公司专项稽查作业指导书》,营销稽查人员进行稽查整改复查时主要检查的内容不包括()
A.被稽查单位对稽查发现的问题,是否逐一实施整改措施 B.被稽查单位是否对存在问题进行原因分析、总结 C.被稽查单位是否举一反三,对于同类问题进行相应的整改或制定相应的防范措施并落实 D.被稽查单位是否对相应问题的严重性质进行金钱处罚
答案
多选题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,对业扩报装业务开展常态稽查,系统检查的内容应包括且不仅限于()
A.应用系统对业扩报装流程与纸质资料是否相符 B.工作单是否超时 C.供电方案制定是否合理 D.业扩费用收取是否计入系统 E.归档后客户档案是否正确 F.客户档案信息是否齐全
答案
多选题
根据《南方电网有限责任公司专项稽查作业指导书》,对专项稽查的定义,不正确的是()
A.专项稽查,是指根据上级部门的安排布置、营销重点工作需要或常态、在线稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展的检查工作 B.专项稽查,是指根据上级部门的安排布置、营销重点工作需要或常态、在线稽查中发现的薄弱环节每月定期组织开展的检查工作 C.专项稽查,是指营销稽查人员通过对电力营销信息管理系统和计量自动化等系统中的业务数据进行分析,定期组织开展的检查工作 D.专项稽查就是突击检查
答案
多选题
根据《南方电网公司常态稽查作业指导书》,管理线损的稽查内容包括()
A.是否严格执行抄表例日,是否存在随意变更抄表日期 B.10kV、0.4kV线损异常处理是否完成 C.线损指标是否分解考核 D.营配相关系统中信息的完整性和准确性
答案
判断题
根据《南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》,根据每月制定的常态稽查计划,把被稽查单位,业务类别,抽样比例,稽查项目等数据录入到营销系统中()
答案
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根据《南方电网有限责任公司专项稽查作业指导书》,结果判定环节下一步的条件包括() 根据《南方电网公司专项稽查作业指导书》,营销稽查人员进行稽查整改复查时主要检查的内容不包括() 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料包括() 根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》货梯作业风险预控措施,严禁、严禁超载() 根据《南方电网有限责任公司营销业务在线稽查作业指导书》,归档资料必须是办理完毕的正式材料,并在个工作日内完成归档() 中国南方电网有限责任公司配送业务指导书根据和修编() 根据《南方电网有限责任公司10kV电力客户供电方案稽查业务指导书》,供电方案制定主要稽查内容包括() 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员作业前准备工作包括() 根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业风险预控措施,不准用单货叉作业() 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员无须进行保密制度培训() 根据《南方电网有限责任公司10kV电力客户供电方案稽查业务指导书》,样本抽样环节的条件包括() 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户问题处理全流程中,涉及的岗位包括() 根据《南方电网有限责任公司营销业务在线稽查作业指导书》,下发整改通知环节的作业标准是:营销稽查人员针对责任部门反馈问题经确认为轻微差错时,按照有关规定拟定整改意见即时下达《营销稽查整改通知及反馈单》,并要求责任部门限时反馈《营销稽查整改通知及反馈单》() 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员填写工单时存在的风险包括() 根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》车载吊车作业时,钩头,接近吊物,拉紧吊升绳,缓缓升起() 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:需要责任部门或单位整改处理的问题,根据供电部门规定拟定解决办法即可,无需与客户沟通协商() 根据《南方电网有限责任公司10kV电力客户供电方案稽查业务指导书》,《10kV电力客户供电方案稽查现场作业表》包括的内容有() 根据《南方电网公司专项检查作业指导书》,专项检查计划类型包括() 根据《南方电网公司周期检查作业指导书》,客户用电安全情况包括:()。 根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项,操作人员离开后鸣铃起步()
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