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要根据银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()
多选题
要根据银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
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多选题
要根据银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()
A.目标清晰 B.架构合理 C.分工科学 D.便于操作
答案
多选题
根据《中国银保监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》要求,银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()
A.目标清晰 B.架构合理 C.分工科学 D.便于操作
答案
多选题
国银行业消费者权益保护基本原则是( )。
A.依法合规 B.诚实守信 C.公开透明 D.公平公正 E.文明规范
答案
多选题
我国银行业消费者权益保护基本原则是( )。
A.依法合规 B.诚实守信 C.公开透明 D.公平公正 E.文明规范
答案
单选题
下列不属于银行业消费者权益保护基本原则的是( )。
A.文明规范 B.公开透明 C.诚实守信 D.热情友好
答案
判断题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。
答案
单选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是( )。
A.银行业金融机构高管层 B.银行业金融机构负责消费者权益保护的职能部门 C.银行业金融机构董(理)事会 D.银行业金融机构风险管理部门
答案
主观题
简述保护消费者权益的基本原则
答案
多选题
银行作为实施银行业消费者权益保护的工作主体,其应当遵循()和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.成本效益 B.内部自律 C.真实性 D.依法合规 E.适应性
答案
单选题
银行业应尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定,在(),提出政策要求,制订操作规章,使银行业消费者权益保护工作有章可循;在(),积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设,争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。
A.1-3年内;3-5年内 B.3-5年内;5-7年内 C.2-3年内;3-5年内 D.1-5年内;5-7年内
答案
热门试题
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融机构应当遵循和原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务()
银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则包括( )。
《消费者权益保护法》的基本原则有:()
《消费者权益保护法》的基本原则是()。
《消费者权益保护法》的基本原则包括()。
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()
银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
根据《消费者权益保护法》,经营者和消费者进行交易时应当遵循的基本原则包括()
简述消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法中,错误的是( )。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是()。
( )年,银监会成立银行业消费者权益保护局,专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
我国消费者权益保护法的基本原则是()。
我国《消费者权益保护法》的基本原则包括()。
《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持,坚持社会责任,践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任,遵从公平交易原则,依法维护银行业消费者的合法权益()
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指()和()的自然人
银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者()
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