e-CRM的模块有哪些构成？（）
A. 前端UCC （Unify Contact Center）
B. 客户联络资料库 CCR （Customer Contact Repository）
C. 呼叫中心
D. 客户资料分析
E. 后端“一对一”策略研究
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换一换
ECRM的特点有()。
A.整合性 B.个性化 C.实时性 D.单一性
答案
e-CRM的模块有哪些构成？（）
A.前端UCC （Unify Contact Center） B.客户联络资料库 CCR （Customer Contact Repository） C.呼叫中心 D.客户资料分析 E.后端“一对一”策略研究
答案
ECRM的核心是()。
A.多样化服务 B.个性化服务 C.单一化服务 D.实时性服务
答案
列控中心由哪些模块构成
答案
选择薪酬构成模块是薪酬设计的重要内容。薪酬构成模块通常包含以下哪些内容（）
A.基本工资 B.绩效工资 C.津贴和补贴 D.福利 E.职位工资
答案
音频控制模块有构成（）
A.麦克风阵列板 B.麦克风 C.功放 D.喇叭
答案
服务模块编码有（）位数字构成
A.12 B.13 C.14 D.15
答案
构成DPN-100交换机的基本模块有接入模块AM和资源模块RM（）
答案
新一代柜面首页由下列哪些模块构成（）
A.任务信息模块 B.单点登录模块 C.交易快捷登录模块 D.公告模块
答案
传输模块有哪些（）
A.FIPA B.FIEA C.FIFA D.FXDA
答案
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TCM内部有哪些模块（）
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