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关于主动抢修工单,以下哪一项表述正确()
单选题
关于主动抢修工单,以下哪一项表述正确()
A. 主动抢修工单处理完成后不需要进行回单
B. 主动抢修工单因是供电服务指挥中心主动发现,避免了客户的不良感知
C. 主动抢修工单与95598报修工单相比,不仅来源不同,其处理过程与95598报修工单也不一样
D. 主动抢修工单在派发时已知道具体故障设备,因此,不需要进行现场勘查
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单选题
关于主动抢修工单,以下哪一项表述正确()
A.主动抢修工单处理完成后不需要进行回单 B.主动抢修工单因是供电服务指挥中心主动发现,避免了客户的不良感知 C.主动抢修工单与95598报修工单相比,不仅来源不同,其处理过程与95598报修工单也不一样 D.主动抢修工单在派发时已知道具体故障设备,因此,不需要进行现场勘查
答案
单选题
与95598工单不同,主动抢修工单包含哪一项重要信息?()
A.小区信息 B.送电信息 C.抢修队伍信息 D.故障设备信息
答案
单选题
配变变压器主动抢修工单的回复内容不包括哪一项()
A.配电变压器本体 B.设备附件 C.用户反馈意见 D.采集装置的现场修复情况
答案
多选题
关于主动抢修工单的说法正确的是()
A.主动抢修工单存在误报情况 B.主动抢修工单也会存在比95598报修工单延迟的情况 C.主动抢修工单一定比95598报修工单早派发 D.主动抢修工单不需要回单
答案
单选题
主动抢修工单与95598工单的不同之处是哪一个?()
A.处理过程 B.处理所依托的硬件和软件 C.抵达现场时间要求 D.工单来源
答案
单选题
工单变更单可以变更以下哪一项?()
A.变更版本 B.预计产量 C.工单单别 D.产品品号
答案
单选题
下列选项中,哪一个不属于主动抢修和95598抢修的工单流程?()
A.回单审核 B.派发 C.现场接单 D.报修受理
答案
单选题
主动抢修工单形成时所携带信息具有自身特性,与95598工单不同,主动抢修工单可以明确()
A.报修用户信息 B.变电站信息 C.故障设备信息 D.承载力信息
答案
判断题
主动抢修工单与95598报修工单来源相同()
答案
多选题
主动抢修工单的处理流程里包含以下哪些环节()
A.回单审核 B.现场接单 C.故障勘查 D.报修受理
答案
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