单选题

小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是(    )。

A. 讲解居家养老的有关政策
B. 介绍老年人的认知特征
C. 给予关怀并处理负面情绪
D. 分析服务效果不佳的原因

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单选题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问时遭受闭门羹,有些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措,针对这一情况,督导首先应采取的做法是(  )。
A.讲解国家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问工作时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导者首先应采取的做法是( )。(2015)
A.讲解居家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问工作时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导者首先应采取的做法是()
A.讲解居家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问时遭受闭门羹,有些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措,针对这一情况,督导首先应采取的做法是(  )。[2015年真题]
A.讲解国家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是(    )。
A.讲解居家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投人工作,却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是()。
A.讲解居家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
(2015年)小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是()。
A.讲解居家养老的有关政策 B.介绍老年人的认知特征 C.给予关怀并处理负面情绪 D.分析服务效果不佳的原因
答案
单选题
74岁的老李在接受居家养老服务时,向社会工作者提起孙女小红正在上初中,学习成绩不好,希望社会工作者给予帮助。此案例中,小红属于()服务对象。
A.正式 B.潜在 C.非正式 D.现有
答案
单选题
某社区根据政府“居家养老”政策的要求,策划“老人饭桌”项目,为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作者()
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答案
单选题
社会工作者小林刚参加工作,对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中,小林可以终结服务的情况是( )。
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答案
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