主观题

一位客户来店购车,而公司此时并没有现车,于是销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金, 这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况?

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主观题
一位客户来店购车,而公司此时并没有现车,于是销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付定金, 这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况?
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多选题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
主观题
李先生正准备签单购车,此时你的另一位客户因对前些天所购买的汽车很不满意,并且对贵公司销售的汽车提出质疑,因为此事李先生想要放弃购买此车,作为销售顾问的你会怎么办?
答案
单选题
交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。
A.恭喜顾客,表达持续服务的意愿 B.告知公司已经免费加注了9升燃油 C.弥补延迟交车的不快 D.强调客户全面阅读车辆的操作手册
答案
多选题
一位年轻客户到展厅询问销售顾问,提出e-tron加速没有特斯拉快,以下解答正确的是()
A.全新奥迪etron的百公里加速达到5.7s,已经超越了奥迪的S5车型,加速性能已经处于较高水平 B.汽车的加速性能不仅仅只跟百公里加速参数有关,还跟汽车的悬架,转向,底盘调教等多方面因素有关,所以真正追求高性能的客户一定不会仅仅看百公里加速时间的 C.ModelX提供的较快百公里加速时间的,需要电池付出比较高的代价,电动车在紧急加速过程中电池会大功率放电,对蓄电池的寿命及安全将会形成较大损害 D.由于ModelX的悬架调校不成熟,加上忽然输出的扭矩,导致ModelX的实际驾乘体验“飘忽不定”
答案
主观题
今日,一位市民由于运气不好,在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气,于是购买吃了很多,但是运气并没有好转,于是向执法部门写了举报信。对此,你怎么看?
答案
主观题
今日,一位市民由于运气不好,在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气,于是购买吃了很多,但是运气并没有好转,于是向执法部门写了举报信。对此,你怎么看?
答案
单选题
某公司经理聘请了一位非常能干的专家来解决专业问题,在工作过程中,发现这位专家对本职工作并没有什么兴趣,积极性不高,此时,该经理应该采用()的领导风格
A.命令式 B.参与式 C.说服式 D.授权式
答案
多选题
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()
A.购车用途 B.家庭背景 C.竞品 D.预算
答案
单选题
某公司经理聘请了一位非常能干的专家来解决专业问题,在工作过程中,发现这位专家对本职工作并没有什么兴趣,积极性不高,此时,该经理应该采用()式的领导风格
A.命令式 B.参与式 C.说服式 D.授权式
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