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新版菜鸟网点指数虚假签收投诉率，目标值为0.005%（）
A.正确 B.错误
答案
新版菜鸟网点指数申诉率，目标值为0%（）
A.正确 B.错误
答案
投诉类虚假签 收投诉率目标值（），次日完结率目标值（），申诉率目标值（）
A.0.02%，100%，0.01% B.0.02%，100%，0.00% C.0.01%，100%，0.00% D.0.01%，100%，0.01%
答案
4月份虚假签收投诉率目标值是0.01%,5月份目标值未改变（）
A.正确 B.错误
答案
5月虚假签收投诉率目标值：0.005%，省区市场网络部要求达到（）
A.0.01% B.0.005% C.0.02%
答案
网点签收率考核目标值（）
A.100% B.95% C.85% D.80%
答案
网点当天签 收率目标值（）以上，6小时签收率（）以上
A.100%，85% B.100%，90% C.96%，85% D.96%，90%
答案
2013年故障投诉率目标值是（）
A.≤2.5% B.≤2.6% C.≤2.7% D.≤2.8%
答案
菜鸟虚假签收投诉，结单时允许什么结果（）
A.面单信息不符的，直接让投诉人自行联系发件人处理就可完结 B.快件还未能找到或已遗失，已赔付给投诉人，投诉人已不追究 C.投诉人已收到，已确认无问题 D.拒收件，直接留言到期退回即可
答案
投诉工单回复质量合格率的目标值（）
A.0.95 B.0.97 C.0.98 D.1
答案
热门试题
家客投诉工单重派率目标值是（）
送至菜鸟驿站的件要先入库，虚假签收投诉是投诉的驿站（）
网点三件目标值（）
DEH中CRT目标值窗口显示（）目标值或（）目标值，可以是（）目标值或（）目标值。
根据《虚假签收专项整治处罚》，退回网点的快件因提前签收导致虚假签收投诉（）
件数自核通过率的目标值（），件数自核通过率的目标值（）
宽带投诉网投比目标值是（）
时效类及时揽收率目标值为（），派件超时异常率目标值（）
菜鸟虚假签收投诉面单信息不符的，以下处理方式正确的是（）
邮政申诉率目标值为（）
装机及时率目标值是（）
新车型PVS的目标值，0S目标值，SOP目标值（）
门店商品动销率目标值（）
故障解决及时率目标值是（）
故障重复申告率目标值是（）
10086故障参评率目标值是（）
对于虚假签收的投诉网点公司必须在快件（）申请完结
一盘差异率华南目标值多少（）
邮政申诉率保底值为（）目标值为（）
异常及时解决率保底值为（）、目标值（）
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