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关于知识库内容初始的,下面说法错误的是()
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关于知识库内容初始的,下面说法错误的是()
A. 知识库内容可以自动更新
B. 知识库初始化的内容来源有:信息技术支持工程师提供和从过往的事件和问题的处理曰志中提炼
C. 知识库内容初始化的流程是:来源----审核---发布
D. 进入知识库的内容需要进行审核
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单选题
关于知识库内容初始的,下面说法错误的是()
A.知识库内容可以自动更新 B.知识库初始化的内容来源有:信息技术支持工程师提供和从过往的事件和问题的处理曰志中提炼 C.知识库内容初始化的流程是:来源----审核---发布 D.进入知识库的内容需要进行审核
答案
多选题
下列关于知识库内容的说法错误的是()
A.全行统一开展业务的知识信息由客服中心和总行业务部门进行维护 B.分行地方特色业务须参照总行业务模版进行加工整理,由分行进行维护 C.知识库内容须遵循专业性和实用性原则 D.知识库内容不能采用图片形式进行编写
答案
单选题
下列不属于知识库内容初始化流程的是( )。
A.来源 B.审核 C.配置 D.发布
答案
单选题
通用类知识如果想展示在知识库内,可进行哪项操作()
A.知识提问 B.知识检索 C.知识上报 D.知识收藏
答案
多选题
共享服务知识库内部用户可分为()
A.财务共享用户 B.HR共享用户 C.IT共享用户 D.客户服务 E.普通共享用户
答案
多选题
以下关于共享服务知识库系统批量导入功能说法错误的是()
A.上传压缩包不能超过60M B.上传压缩包支持ZIP格式 C.如待导入模板文档名称为“东分文档上传”,则系统中“模板名称”应填写“东分文档上传” D.压缩包内应包含导入模板、采集模板、涉及电子文档
答案
单选题
关于知识库密码描述错误的有()
A.密码长度不得少于6位 B.必须是字母非字母或大小写字母的组合 C.不能把登陆账号作为密码的一部分 D.修改后的密码不能与最近四次使用的密码相同
答案
多选题
知识库中关于查询条件说法正确的是()
A.支持and B.如果输入多个关键字并以and(空格也可以)分隔,查询时,认为多个关键字均要满足 C.如果输入多个关键字并以OR分隔,查询时,认为多个关键字满足一个即可 D.不支持and
答案
单选题
关于共享服务知识库知识文章创建时角色类型选择,以下说法正确的是()
A.知识文章创建时,如“适用角色”选择“内部用户”,勾选“普通共享用户”后,其他角色类型只可勾选一个 B.知识文章创建时,如“适用角色”选择“内部用户”,勾选“普通共享用户”后,其他角色类型可勾选多个 C.知识文章创建时,如“适用角色”选择“内部用户”,未勾选“普通共享用户”,其他角色类型可勾选多个 D.知识文章创建时,如“适用角色”选择“内部用户”,未勾选“普通共享用户”,其他角色类型只可勾选一个
答案
单选题
人力资源知识库中,关于创建知识文章新版本,以下说法正确的是()
A.新版本发布时,老版本自动废止 B.需手动废止老版本 C.可两个版本并存 D.创建完成后,老版本即自动废止
答案
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