下述都是项目共享知识库的内容，除了（）
A. 项目档案
B. 配置管理知识库
C. 历史信息
D. 工作授权系统
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下述都是项目共享知识库的内容，除了（）
A.项目档案 B.配置管理知识库 C.历史信息 D.工作授权系统
答案
共享服务知识库内部用户可分为（）
A.财务共享用户 B.HR共享用户 C.IT共享用户 D.客户服务 E.普通共享用户
答案
共享服务知识库中IT共享知识内容有哪几类（）
A.规章制度、操作规范、理论知识、常见问题 B.政策制度、办事指南、资料清单、常见问题 C.规章制度、技术标准、操作规范、常见问题 D.规章制度、技术标准、理论知识、常见问题
答案
下列关于知识库内容的说法错误的是（）
A.全行统一开展业务的知识信息由客服中心和总行业务部门进行维护 B.分行地方特色业务须参照总行业务模版进行加工整理，由分行进行维护 C.知识库内容须遵循专业性和实用性原则 D.知识库内容不能采用图片形式进行编写
答案
关于知识库内容初始的，下面说法错误的是（）
A.知识库内容可以自动更新 B.知识库初始化的内容来源有：信息技术支持工程师提供和从过往的事件和问题的处理曰志中提炼 C.知识库内容初始化的流程是：来源----审核---发布 D.进入知识库的内容需要进行审核
答案
共享服务知识库内已发布的知识文章进行二次编辑后不需要再次审批（）
答案
下列不属于知识库内容初始化流程的是( )。
A.来源 B.审核 C.配置 D.发布
答案
共享服务知识库业务支持类知识以内部岗位支持为主，内容分类包括（）
A.政策制度、办事指南、资料清单和常见问题 B.规章制度、技术标准、操作规范、理论知识和常见问题 C.规章制度、技术标准、操作规范和常见问题 D.政策制度、操作规范、资料清单和常见问题
答案
共享服务知识库导入模板为将知识内容导入知识库中时使用，模板中设有码表，可进行下拉菜单选择（）
答案
通用类知识如果想展示在知识库内，可进行哪项操作（）
A.知识提问 B.知识检索 C.知识上报 D.知识收藏
答案
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共享服务知识库系统知识文章创建有种方式（）
共享服务知识库系统中，外部用户分为“财务共享”、“HR共享、”“IT共享”、“通用”，其中“通用”指的是（）
共享服务知识库知识来源选择时，必须填写附加说明（）
共享服务知识库模板中日期格式为20190522（）
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共享服务知识库系统中的附件支持任意格式（）
在共享服务知识库中，外部用户中的财务共享用户是指（）
共享服务知识库系统知识文章预览状态下可对文章内容进行搜索，搜索内容高亮显示，英文不区分大小写（）
共享服务知识库当业务类型选择“HR共享”时，默认可查询该知识文章的用户为“普通共享用户”（）
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关于共享服务知识库知识文章创建时角色类型选择，以下说法正确的是（）
客服当不明确处理规范的时候可以在知识库内查询标准处理方案（）
共享服务知识库进行文本编辑时，在知识内容编辑区域不可进行格式排版，支持图片直接拖拽到文本框（）
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共享服务知识库富文本模板校验程序主要实现的校验功能有（）
共享服务知识库文档上传模板校验程序主要实现的校验功能有（）
共享服务知识库导入模板可在下拉菜单中选择巡检频率（）
金丝利社区知识库分为以下哪些内容？（）
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