关于日常兑零操作规定，以下说法正确的是？
A. 《零钞兑换单》一式三联。车站客运值班员及值班站长填妥零钞兑换单相关要素，第一联留底
B. 日常兑零由各车站根据实际兑零需求直接填写《零钞兑换单》交银行
C. 银行交接站当班客运值班员在票务管理室监控下与银行人员办理交接，在银行《现金业务上门服务登记薄》上签章确认。
D. 银行在清点车站兑零纸币时长短款差错的处理：长款由银行次日交回原车站；如发生短款由银行按实际金额兑付
E. 车站在清点银行兑零硬币时长短款差错的处理：长款由车站加封后于下一送包日随封包返还银行；短款由银行按月汇总并在次月1日前补齐
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关于日常兑零操作规定，以下说法正确的是？
A.《零钞兑换单》一式三联。车站客运值班员及值班站长填妥零钞兑换单相关要素，第一联留底 B.日常兑零由各车站根据实际兑零需求直接填写《零钞兑换单》交银行 C.银行交接站当班客运值班员在票务管理室监控下与银行人员办理交接，在银行《现金业务上门服务登记薄》上签章确认。 D.银行在清点车站兑零纸币时长短款差错的处理：长款由银行次日交回原车站；如发生短款由银行按实际金额兑付 E.车站在清点银行兑零硬币时长短款差错的处理：长款由车站加封后于下一送包日随封包返还银行；短款由银行按月汇总并在次月1日前补齐
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
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关于日常操作及常见预警信号，以下说法正确的有（）
A.客户信息不齐全容易造成逾期后可采取措施贫乏 B.合同签订人员未核实，容易造成代签，以致相关义务人未能承担义务 C.客户后期管理缺失、风险发现不及时造成权利申诉措施滞后 D.客户答应付款但连续两次毁约时，要立即行动，落实清收方案
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
关于限仓制度，以下说法正确是（）。
A.限制投资者最多可持有的期权合约数量 B.限制投资者最多可持有的股票数量 C.限制投资者单笔最小买入期权合约数量 D.限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
答案
关于市场问利差互换，以下说法正确是（ ）。
A.市场问利差互换是不同市场之间债券的互换 B.利差互换与替代互换区别的是．市场问利差瓦换所涉及的债券是不同的 C.利差互换可能在国债和企业债券之间进行 D.利差互换的目的就在于通过债券互换来减少年度的应付税款．从而提高债券投资者的税后收益率
答案
以下关于消防工程，说法正确是（）
A.火的形成必须具备可燃物、氧气及热源三大要素 B.对于10层及10层以上的建筑、建筑高度为24m以上的其他民用和工业建筑为高层建筑 C.高层建筑发生火灾时，必须以“自救”为主 D.自动喷水灭火系统具有工作性能稳定、适应范围广、灭火效率高、维修简便等优点 E.水泵接合器应设在室外便于消防车使用的地点，且距室外消火栓或消防水池的距离不宜大于15m
答案
以下关于幼儿衔接的说法正确是（）
A.幼儿衔接是小学的事 B.幼儿衔接是幼儿园的事 C.大班幼儿必须学习小学一年级的知识才能够适应小学的学习 D.幼儿衔接工作要考虑幼儿身心发展的连续性和阶段性的规律
答案
以下关于回款下账说法正确是（）
A.回公司后，需第一时间到财务结算处进行交账，原则上不允许配送岗隔天交账 B.配送岗在收取现款客户的欠款单时，可根实际情况，无须经过业务岗同意 C.收到客户承兑复印件，客户承诺回款时，可凭借承兑复印件下账 D.多次流转的承兑，对公司下账无任何影响
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关于侧滑检测台安全操作规程，说法正确是（）。
A.拔掉滑动板的锁止销，接通电源，使滑板处于固定状态 B.车辆正直居中驶近侧滑检测台，并使转向轮处于正中位置。 C.以不大于10km/h的车速平稳通过侧滑检测台。 D.测取最小示值。
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
关于数据库事务，以下说法正确是的（）
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关于客户资料变更以下说法正确是（）
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