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票据上的收款人名字写错了,客户经理让客户通过红线更正的方式改一下,这个做法正确()

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判断题
票据上的收款人名字写错了,客户经理让客户通过红线更正的方式改一下,这个做法正确()
答案
单选题
票据金额、日期、收款人名称
A.不得更改 B.可以更改 C.更改签章后仍然有效 D.无所谓
答案
单选题
客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
A.产品证件信息变更 B.关注客户信息维护 C.客户名称信息维护 D.客户经理与账户关系维护
答案
单选题
客户经理为了让客户顺利倾谈,可以()
A.每30秒提出1个问题 B.全程禁止提问,让客户独自夸夸其谈 C.提出适当的问题 D.起身接电话,让客户自说自的
答案
主观题
客户向客户经理提出送货员送错了货,怎么办?
答案
判断题
对于收款人账号、收款人名称均错误的,或者金额错误的业务可通过&39;查询查复&39;进行更正()
答案
多选题
手机银行客户对于转账汇款收款人名册中的转账收款人,可以进行操作()
A.新增 B.删除 C.修改 D.查询
答案
判断题
客户经理营销知识2◆面谈并不是让客户经理来说服客户,而是营造一种好的沟通氛围,让客户自己说服自己()
答案
单选题
网上银行客户通过“我的客户经理”功能,可以()方式给客户经理留言。
A.呼机 B.手机短信 C.E-MAIL D.语音信箱
答案
单选题
客户经理通过OCRM系统查看分配到客户经理名下客户,但客户姓名后面出现黄色图标,表示()
A.本年内没有电话或面谈过的客户.提醒客户经理与其联系 B.本年内已经联系过.但电联和面谈次数没有达到系统推荐次数的,提醒客户经理继续与其联系 C.本年内已经联系过.电联和面谈次数超过系统推荐次数的,表示该客户的联系计划已完成 D.客户AUM值已经连续6个月未达标.将退出系统
答案
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