多选题

在舆情已经扩散并造成不良影响时,应向媒体和社会各界表达高度重视、真诚致歉、(  )的基本态度,争取各方理解和谅解,最终达到获得认同和支持的目的。

A. 积极行动
B. 有效承诺
C. 认真整改
D. 感谢监督

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多选题
在舆情已经扩散并造成不良影响时,应向媒体和社会各界表达高度重视、真诚致歉()
A.积极行动 B.有效承诺 C.认真整改 D.感谢监督
答案
多选题
在舆情已经扩散并造成不良影响时,应向媒体和社会各界表达高度重视、真诚致歉、(  )的基本态度,争取各方理解和谅解,最终达到获得认同和支持的目的。
A.积极行动 B.有效承诺 C.认真整改 D.感谢监督
答案
主观题
铁路舆情是指社会各界通过各类媒体平台对铁路工作所表达出的和言论
答案
判断题
铁路舆情是指社会各界通过各类媒体平台对铁路工作所表达出的意见和言论()
答案
单选题
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于( )。
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
主观题
铁路舆情是指社会各界通过各类对铁路工作所表达出的意见和言论
答案
单选题
突发服务事件:指因( )引发并在社会造成不良影响的重大投诉或媒体曝光事件。
A.:不可抗力; B.:人员激增; C.:供电服务质量
答案
单选题
被媒体曝光或舆情反响强烈,对企业形象及品牌声誉带来严重不良影响,属于()
A.一类有责投诉 B.二类有责投诉 C.三类有责投诉 D.其它有责投诉
答案
单选题
公安部门为打击黄赌毒,通过报纸媒体向社会各界发布()
A.公报 B.公告 C.通告 D.意见
答案
多选题
由于和,扩散退火后必须进行一次,以消除粗大组织造成的不良影响()
A.完全退火 B.保温时间长 C.晶粒粗大 D.加热温度高
答案
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