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《铁路旅客运输服务质量规范》中的仪容标准是如何规定的?(应知应会-《规范》)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中的仪容标准是如何规定的?(应知应会-《规范》)
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员仪容标准是什么
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:仪容整洁,着装统一,()
A.庄重典雅 B.美观大方 C.换装及时 D.整齐规范
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员上岗应()
A.通过安全、技术业务培训 B.经过岗前安全、技术业务培训合格 C.持有效上岗证 D.学习卫生知识
答案
单选题
铁路旅客运输服务质量规范中对客运人员要求仪容整洁,上岗,干净平整()
A.着装统一 B.佩戴服务标志 C.穿戴整齐 D.发型一致
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语是如何规定的
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具应()
A.一客一换 B.单程一换 C.往返一换 D.随脏随换
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房()
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
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