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期货公司的客户投诉应找()
单选题
期货公司的客户投诉应找()
A. 中国证监会期货部
B. 期货投资者保障基金
C. 期货交易所
D. 期货业协会
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单选题
期货公司的客户投诉应找()
A.中国证监会期货部 B.期货投资者保障基金 C.期货交易所 D.期货业协会
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单选题
期货客户投诉应找()。
A.中国证监会期货部 B.期货投资者保障基金 C.期货交易所 D.期货业协会
答案
单选题
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果()
A.销毁 B.存档 C.公布 D.公布之后销毁
答案
单选题
期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度。期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果()。
A.存档 B.公布 C.销毁 D.公布之后销毁
答案
单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,错误的是()。
A.客户投诉档案应当至少保存20年 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.健全客户投诉处理制度
答案
多选题
下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有()
A.应当将客户投诉档案至少保存20年 B.应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.应当建立、健全客户投诉处理制度
答案
单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,错误的是()。
A.客户投诉档案应当至少保存20年 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.期货公司应当建立. 健全客户投诉处理制度
答案
单选题
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。
A.客户投诉档案应当至少保存20年 B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档 D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
答案
多选题
下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有()。
A.公开客户投诉处理流程 B.建立、健全客户投诉处理制度 C.将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案 D.妥善处理客户投诉及与客户的纠纷
答案
判断题
期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定,明确客户回访与投诉的内容、要求、程序,及时、妥善处理客户投诉事项。( )
答案
热门试题
期货交易的指令记录、结算记录、错单记录、客户投诉记录等资料,期货公司应当至少保存()
具有期货投资咨询业务资格的期货公司,为客户提供期货交易软件并收取交易咨询费用时,没有揭示该软件自动止损功能可能导致客户亏损。若客户因为此类亏损投诉期货公司,期货公司可以免责。
期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。
当期货公司股东利益与客户利益冲突时,期货公司应首先考虑客户利益。
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道。
与客户签订期货经纪合同时,期货公司应核对客户有效身份证件,但当客户销户时,期货公司无需再核对。
某日,客户甲需从期货公司出金100万元,期货公司和客户应通过()账户进行转账。
某日,客户甲需从期货公司转出保证金100万元,期货公司和客户应通过( )进行转账。
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守( )原则。
一日,客户A需从期货公司转出保证金100万元,期货公司和客户应通过( )进行转账。
公司的投诉牵头部门为(),牵头负责公司客户投诉处理工作机制,登记处理客户日常投诉工作
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守( )原则。
对客户投诉信息严格保密,公司内部的原始投诉工单不得对外提供,在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益()
期货公司为客户申请交易编码的,应通过()办理
期货公司挪用客户保证金,情节严重,应()
期货公司与客户发生不可避免的利益冲突时,应优先保证期货公司利益。
共用题干 某日,客户甲需从期货公司出金100万元,期货公司和客户应通过()账户进行转账。
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
期货公司接受客户委托,按客户指令进行期货交易,交易结果由期货公司承担。( )
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