银行接到大规模投诉或投诉事项重大，可能引发群体性事件的应及时向（ ）报告。

（名词解析）群体性事件 什么是群体性事件? 关于重大群体性事件叙述正确的是（） 引发严重极端事件和重大群体性事件，造成严重社会影响的，改正期不少于（） 群体性事件如果处置不当，（）。 引发严重极端事件和重大群体性事件，造成严重社会影响，改正期限不少于（）个月。 群体性事件的特征有哪些？ 根据《国家发展改革委重大固定资产投资项目社会稳定风险评估暂行办法》，“大部分群众对项目有意见、反应特别，强烈，可能引发大规模群体性事件”的情形，其风险等级属于()。 群体性事件一般事件为（ ）色。 如何预防内部群体性事件的发生? 预防群体性事件应贯彻（）的方针。 按照事件有无准备，群体性事件可以划分为预谋性事件和（） 公安机关对由人民内部矛盾引发的群体性事件，要（）。 处置内部群体性事件的方法有哪些? 突发群体性事件患者的编号方法是（） 处置群体性事件专项应急预案工作原则：( ) 目前的社会群体性事件大致分为( ) 集体投诉：即在项目内（）户或以上的商户（或住宅、写字楼业主）或群体性顾客针对同一事项同时提出的投诉 近年来，社会群体性事件层出不穷，如贵州省瓮安事件、云南丽江环保纠纷事件……请谈谈你对群体性事件的看法。 处置群体性事件的基本原则包括（）。