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客户费控余额小于或等于停电阀值后,可以直接跳闸停电()

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判断题
客户费控余额小于或等于停电阀值后,可以直接跳闸停电()
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判断题
当客户的费控余额低于停电阀值,先发送费控停电提醒,后实施停电操作()
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判断题
远程费控智能表购电客户剩余电费金额小于或等于停电阀值,通知一段时间后,经测算剩余金额依然小于或等于停电阀值,则在远程费控信息系统中下达停电指令()
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判断题
开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向送停电公告()
答案
判断题
{中级工}开通远程费控功能的购电客户,当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后,应采用短信、微信等向客户发送停电公告()
答案
单选题
专变客户远程费控停电业务将停电工单信息通知用采系统,发送停电指令,()执行跳闸操作()
A.采集终端 B.费控终端 C.智能终端 D.数据终端
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多选题
费控停电前,要与客户做好电话沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,即()
A.停电后检查费控标志是否准确 B.复电后检查继电器是否合闸 C.每天早晚检查复电结果 D.每天检查停电后客户未及时充值复电的原因 E.检查短信发送失败原因并及时维护联系方式
答案
单选题
费控停电前,要与客户做好沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,即:停电后检查费控标志是否准确.复电后检查继电器是否合闸.每天早晚检查复电结果.每天检查停电后客户未及时充值复电的原因.检查短信发送失败原因并及时维护联系方式()
A.短信 B.电话 C.微信 D.当面
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主观题
停电持续时间小于等于()的停电被称为短时停电状态。
答案
单选题
远程实时费控系统根据电量电费测算结合客户可用余额以及客户所处状态,以下情况会触发停电规则的是()
A.停电阈值<可用余额≤预警阈值 B.可用余额≤停电阈值 C.可用余额>停电阈值且客户为停电状态 D.可用余额<停电阈值
答案
热门试题
费控停电前,要与客户做好电话沟通。在实施费控后,落实“五查”工作要求,“五查”是哪五项内容 若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电() 对处于“停电”或“停电在途”状态的智能交费客户,当客户交纳电费并经测算其可用余额已,则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统,复电方式为“自动复电”的客户,营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令() 电气设备停电后,可以直接触及设备或进入遮栏内。 电气设备停电后,可以直接触及设备或进入遮拦内。 电气设备停电后,可以直接触及设备或进入遮栏内() 电气设备停电后,可以直接触及设备或进入遮拦内() {中级}远程费控具有电费、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能() 客户服务业务支持包括:①客户问题处理闭环管控,包括客户工单派发、全过程监控、数据分析等;②客户停电管理(含计划停电、故障停电、欠费停电);③属地化客户热线业务() 贷记卡外币账户超存大于等于销户阀值,须客户使用或提取超存后再致电办理销户。销户阀值金额为() {高级工}远程费控具有电费、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能() 疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施,对电费余额不足客户,及时主动通过发送短信、电话通知、信息推送等方式,,实现“不出门、不接触、不停电”服务() 对于费控停电时,只需直接使用采集系统下发远程停复电指令,无需在营销系统中操作() {初级工}远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能() 系统运行部审批停电计划后,应在计划停电提前天通知客户计划停电安排() 漏电开关跳闸后,允许采用分路停电再送电的方式()。 对在协议中约定采取直接停电方式的购电制用户,当可用电费余额达到停电阈值时,由发送停电请求() 对涉及直接跳闸的重要回路的中间继电器动作功率进行核实,当动作功率小于__瓦时应结合停电对跳闸回路进行改造 疫情防控期间居民用电客户,疫情防控期间居民用电客户欠费不停电() 根据《南方电网客户停电管理办法》,检修停电、计划施工停电、客户申请停电属于()
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