电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起工作日内答复用户（）

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉（） 在《电信服务规范》中，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（） 应非主导的电信业务经营者的要求，主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供（）。 电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知用户以及其他应当告知用户的事项（） 电信业务经营者应当为电信用户__提供方便 《电信服务规范》规定：用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明，主要包括哪些？（） 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。 电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。 电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。 电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务（） 电信业务经营者免费提供电信用户（）收费依据。 电信业务经营者应结合本地消费情况，设置提醒值，用户当月累计通信费用超过该提醒值，电信业务经营者应及时通知用户 电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。 电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。 电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务（） 电信业务经营者应电信用户要求应当免费提供下列哪些收费清单（） 用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户（） 电信业务经营者在接到用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。 电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。 电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便的电信服务（）