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征信投诉受理分为现场受理和非现场受理()
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征信投诉受理分为现场受理和非现场受理()
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征信投诉受理分为现场受理和非现场受理()
答案
单选题
投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起()
A.签字日期 B.收到日期 C.收到回复日期 D.答复日期
答案
单选题
以下哪些机构可以受理征信投诉()
A.司法机关 B.地方金融监管局 C.银保监局 D.人民银行
答案
多选题
学习征信投诉的受理流程,保证投诉处理的()
A.合法 B.规范 C.及时 D.有效
答案
多选题
个人征信投诉受理单内容应包括()
A.投诉事项 B.投诉要求 C.有效证据 D.投诉建议
答案
多选题
以下哪些内容属于征信投诉受理流程()
A.核实身份 B.核实投诉事项及诉求 C.受理文书 D.收件
答案
多选题
征信投诉人为自然人,其投诉时填写《征信投诉受理单》应记载()
A.身份证件类型 B.电子邮箱 C.手机号码 D.通讯邮编
答案
多选题
关于征信投诉受理,以下说法正确的有()
A.投诉人为自然人的,人民银行分支机构应当登记其有效身份证件 B.投诉人为法人或其他组织的,登记有效的机构设立文件、经办人身份证件、留存介绍信 C.投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),留存授权委托书 D.投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构应当登记代理人有效身份证件(或有效机构设立文件),并保存相关材料复印件
答案
判断题
征信投诉受理范围即《征信业管理条例》授予的征信职责范围()
答案
多选题
如已经受理、调查和处理的,则人民银行及分支机构不再受理征信投诉()
A.司法机关 B.行政机关 C.仲裁机关 D.有关部门
答案
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受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起60日内书面答复投诉人。---征信业务类()
《征信业管理条例》规定,受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起日内书面答复投诉人()
征信业务2◆受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起60日内书面答复投诉人()
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各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
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