单选题

如果客户提出的功能,飞书不能满足此需求,我可以告知客户:好的,先生,您的需求我这边了解了,不过很抱歉,您需要的功能飞书目前暂时不支持,但您的需求我已帮您记录,会及时反馈到产品技术端口,优化相应产品功能,请您实时关注飞书。后期此功能上线,我们也会及时告知您()

A. 正确
B. 错误

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单选题
如果客户提出的功能,飞书不能满足此需求,我可以告知客户:好的,先生,您的需求我这边了解了,不过很抱歉,您需要的功能飞书目前暂时不支持,但您的需求我已帮您记录,会及时反馈到产品技术端口,优化相应产品功能,请您实时关注飞书。后期此功能上线,我们也会及时告知您()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果客户提出的需求,我不确定飞书能不能支持,我可以告知客户:好的,先生,您的需求我这边了解了,不过很抱歉,您的需求我这边暂时不能马上确认是否支持。我先帮您把需求记录下来,如果可以支持的话,我们会尽快给您回电()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果不能满足客户的基本需求,企业将会()。
A.负面影响 B.减少收入 C.失去客户 D.破坏形象
答案
判断题
客户新装时应告知客户抄表周期,如果抄表周期发生变更时应提前通知客户()
答案
判断题
解答客户的咨询时,解答了客户提出的具体问题就可以了,无需再告知客户其他相关信息()
答案
单选题
客户进线反馈商品降价了,告知客户可以退货重新购买??()
A.是 B.否
答案
判断题
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答案
主观题
客户办理营销活动,需告知客户__、__、__
答案
单选题
14客户接待时如不能及时接待可以对客户说明情况,然后估计一下大概时间,然后告知客户,然后引导客户去休息区休息()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户查询故障抢修情况时,应告知客户当前()
A.抢修进度 B.抢修人员 C.抢修时间 D.抢修结果
答案
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让客户喜出望外的体验就是在客户提出需求前满足了客户需求() 是否可以在旺旺上告知客户我们有好评返现() 在为客户签订费控协议时有义务告知客户() 在新车交付环节中,金融信贷信息告知除了告知客户信贷购车还贷注意事项以外,我们还要告知客户什么内容() 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 防晒喷雾是违禁品 ,客户要求寄件,可以直接告知客户无法寄递,委婉拒绝掉客户() 每一次和客户的接触,都记得留下什么,并告知客户有发件需求找极兔速递() 投诉案件不能当时协调解决的,应告知客户(),并请客户留下准确的联系方式 {初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可() 移动应用必须使用客户信息的要以直接形式告知客户,并征得客户同意。可在移动应用上设计客户信息批量下载功能() 询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单() 资料不满足报装条件的,业务受理人员将资料退回客户,告知客户资料不齐,暂不受理() 告知客户车辆已加注多少燃油() 询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息() 助教可以随意将老师的个人信息告知客户或者学员。 已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验码;未预约客户查验结果合格的,查验人员应现场告知客户通过申请退费() 客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型() 需要告知客户的理财服务信息包括(  )。 针对报案问题,销售人员需告知客户()
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