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服务顾问展示旧件时,应讲解更换的()
单选题
服务顾问展示旧件时,应讲解更换的()
A. 过程
B. 必要性
C. 好处
D. 内容
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单选题
服务顾问展示旧件时,应讲解更换的()
A.过程 B.必要性 C.好处 D.内容
答案
单选题
展示的旧件应当()。
A.在客户前来取车之前按照要求处理好旧 B.留在车上,以便客户之后可以处理旧件 C.展示给客户,在得到客户的许可之后按照要求处理好旧件 D.展示给客户之后储存一周,以防客户回收
答案
单选题
维修更换下来的旧件(非保修件),清洁整理后应放在()
A.车辆后备箱里 B.副驾驶座底下 C.备件箱或工具箱内 D.旧件库内
答案
主观题
服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。
答案
主观题
更换下来的旧件应贴上(),并且保存()个月可以进行()
答案
判断题
服务工程师需要主动告知客户“特殊时期处于安全考量,旧件将不予展示和回收()
答案
单选题
服务纪律考核标准规定:故障源件、更换件、旧件与故障分析不相符的按()元/单进行考核。
A.50 B.100 C.150 D.200
答案
单选题
更换机油时,为了尽量放完旧机油应先()。
A.冷却机组 B.开机预热 C.放水
答案
单选题
服务站必须把所有赔退更换下来的整机、基础机、旧件,回场要求是()。
A.故障件 B.相关件 C.全部 D.不用
答案
单选题
服务顾问在诊断车辆故障现象时应()
A.直接和技师确认故障现象 B.和顾客一同确认故障现象 C.只要和顾客讲一下故障现象
答案
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导游讲解时景区导游服务的,应按讲解服务规范提供高质量讲解服务
动土作业更换支撑时,应先装新的,后拆旧的()
在客户驾车准备离开时,服务顾问应(),()其离去。
单位账户更换印鉴后,旧印鉴卡应()
顾问帮在()页面展示
维修单中更换件与旧件出现差价,可直接更换无需办事处故障处理报告申请()
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将支架卫生全部清理一次,对更换下的旧件及剩余件运到指定地点即可()
展示产品时一边展示一边讲解,同时解答粉丝提出关于产品的问题。
导游在接到讲解任务后,应温习“旧内容“,构思“新创意”
导游在接到讲解任务后,应温习“旧内容”,构思“新创意”。()
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制单与报价流程中服务顾问应主动向客户展示各种服务项目所对应的()与()价格清单,并据此拟定各个项目的分项报价及()。
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