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服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。

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主观题
服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。
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在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
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18若车辆实施了大修作业,则服务顾问收到移车人员的钥匙后,请客户验车后交车()
A.正确 B.错误
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客户对结算单无异议后,服务顾问应该邀请客户对结算单进行()和()。
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试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾协议 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾保证书 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
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单选题
销售顾问邀请客户进入洽谈区,让客户坐在可以看到展车的位置,自己坐在客户的哪个位置()
A.客户的左边 B.客户的右边 C.客户的对面 D.客户的后面
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客户进店后看车如果客户要先看车,可先给客户介绍车型,适当时间在邀请客户入座()
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维修作业变更如果客户不同意增修,服务顾问应向客户说明可能造成的情况,如果必要需请客户
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单选题
展厅销售顾问邀请客户乘坐车辆不规范的是()
A.对方进入车内并确认坐好后,轻轻关闭车门,不可用力过大 B.从车后绕过,进入驾驶位 C.提醒对方系好安全带 D.接送客户时,后排右侧为首位,左侧次之,中间再次之
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与客户站立沟通不超过()分钟,要请客户到洽谈区或吧台入座。 销售顾问带客户验车过程中需要携带() 在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。() 服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户()。 服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?() 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里() 十四、服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的() 哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后,告知客户车辆将进车间做预检() 为了提高服务质量,当你邀请客户参观你们的工作区域时,不要向客户询问什么问题() 展厅接待时应邀请客户入座,客户入座位置应可朝向() 服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。() 因业务需要请客户吃饭请需要提供等额发票就可以报销() 电话邀请客户会面的主要因素包括() 服务顾问交车时,应向客户介绍哪些细节() 客户愿意谈及交易条件,就是一种购买信号的释放,销售顾问应把握机会,积极邀请客户到店详谈,只要有口头承诺就是可靠的。 安装前需要对车辆______,点击客户确认签字并邀请客户一同参与() 下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是()。 交车过程中,在车内讲解的时候,请客户乘坐副驾驶位,销售顾问乘坐主驾驶位。() 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
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