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旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜
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旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜
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A.体质强壮 B.富有爱心 C.丰富的心理学知识 D.必要的医疗卫生知识 E.会哑语
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A.正确 B.错误
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面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争 D.以主人的度量礼让三分,保持有理,有节
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单选题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争、不闹、不理、不睬 D.以主人的度量礼让三分,保持有理有节
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