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出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
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出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
A. 强硬回绝
B. 虚心接受
C. 据理力争
D. 不予理睬
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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。
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A.根据自己的心情好坏回答 B.及时回答不必顾及内容真实性 C.对自己不清楚的问题不予理会 D.主动、耐心、如实回答或解释
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