前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括（）。
A. 住宿作息异常，昼伏夜出
B. 行李物品异常，与本人身份明显不符
C. 活动规律异常，拒绝服务员进入房间
D. 交往活动异常，频繁待客会友
E. 同行人员异常，年龄
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前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括（）。
A.住宿作息异常，昼伏夜出 B.行李物品异常，与本人身份明显不符 C.活动规律异常，拒绝服务员进入房间 D.交往活动异常，频繁待客会友 E.同行人员异常，年龄
答案
前台登记人员工作中的“四看”包括（）。
A.看仪表是否有着装怪异 B.看表情是否有目光游离 C.看动作是否有手舞足蹈 D.看表达是否有答非所问
答案
前台登记人员工作中的四看包括（）
A.看仪表是否有着装怪异、不合时令的现象 B.看表情是否有目光游离、喜怒无常的现象 C.看动作是否有手舞足蹈、自语自笑、滔滔不绝等现象 D.看表达是否有答非所问、不知所云、语调语速异常等现象
答案
前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。
A.拒绝对方投诉要求，要求来人离开本*单位 B.大声报警，要求店内保卫人员控制来人 C.将其安排到便于监控或前台登记人员 D.为来人正常办理入住手续，并安排房间住宿。
答案
前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）
A.先按照其提供的信息在登记簿上进行登记 B.将其安排到便于监控或者前台登记人员、客房服务员便于观察的客房 C.立即通知单位领导和保卫人员 D.立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置
答案
前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）。
A.先按照其提供的信息在登记簿上进行登记 B.将其安排到便于监控或者前台登记人员 C.立即通知单位领导和保卫人员 D.立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置
答案
旅馆前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的，应当（）
A.要求来人自行到属地公安机关核查身份，开具身份证明后再来投宿 B.可先按照来人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置 C.接受来人投宿要求，正常办理登记手续，并安排客房住宿 D.不接受来人投宿，要求来人离开本*单位
答案
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答案
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答案
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答案
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