单选题

综合网格客户划分:存量公众用户要100%落入格,有装机地址(含固网或宽带)的公众用户根据固网或宽带标准地址落入综合网格()

A. 正确
B. 错误

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单选题
综合网格客户划分:存量公众用户要100%落入格,有装机地址(含固网或宽带)的公众用户根据固网或宽带标准地址落入综合网格()
A.正确 B.错误
答案
单选题
综合网格人员落格指出对于直接承担或紧密关联综合网格营维服责任的网格经理、渠道经理、装维经理、营业员、直销人员,可以不落入综合网格()
A.正确 B.错误
答案
多选题
网格是全业务综合网格,必须入格的业务范围有?()
A.个人业务 B.家庭业务 C.CD类集团业务 D.AB类集团业务
答案
判断题
各市分公司应确保网格经理、营业员、装维人员等100%入格,网格客户经理按需按职责入格()
答案
单选题
对于政企客户划分规则:政企清单级客户不纳入综合网格,由政企客户经理按照清单式进行管理;存量政企客户办理新业务时,优先将用户自动划配至原客户下进行管理,业务发展人获得发展激励()
A.正确 B.错误
答案
单选题
有线资源入格支出需将一线营销相关的各类设备资源落入网格,包括资源的基础信息、设备信息及资源设备/设施上关联的业务信息落入数字化网格支撑系统的网格、网格单元内()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.10% B.20% C.30% D.40%
答案
多选题
关注网格内存量客户价值时,应关注等业务指标()
A.网格拍照入格客户5G套餐占比 B.大流量套餐占比 C.长合约渗透率 D.低套用户渗透率改善
答案
多选题
网格划分要充分考虑等要素,科学合理划分网格,并建立网格动态调整机制()
A.地区特点 B.人员配置 C.用户规模 D.对位竞争
答案
单选题
一个网格最多可划分为几个微格()
A.1 B.2 C.4 D.不限定,根据场景需要
答案
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