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收费站、票管室出现物品摆放规范、卫生不达标等情况,监控员致电提醒当值班长,跟进现场整改情况并备份录像资料,于《监控业务管理系统》中记录详细情况,并按《收费系列稽查实施细则》进行扣分处理()
判断题
收费站、票管室出现物品摆放规范、卫生不达标等情况,监控员致电提醒当值班长,跟进现场整改情况并备份录像资料,于《监控业务管理系统》中记录详细情况,并按《收费系列稽查实施细则》进行扣分处理()
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多选题
站场环境不规范。收费站、票管室出现物品摆放不规范、卫生不达标等情况,监控员致电提醒当值__,跟进现场整改情况并备份录像资料,于__中记录详细情况()
A.收费员 B.收费系列稽查实施细则 C.班长 D.监控业务管理系统
答案
判断题
收费站、票管室出现物品摆放规范、卫生不达标等情况,监控员致电提醒当值班长,跟进现场整改情况并备份录像资料,于《监控业务管理系统》中记录详细情况,并按《收费系列稽查实施细则》进行扣分处理()
答案
判断题
收费站出现收费、发卡纠纷事件,由当值收费员及时将详细情况上报监控中心()
答案
主观题
收费站设备出现故障时,监控员应如何处理?
答案
主观题
收费站设备出现故障时,监控员应如何处理
答案
主观题
接到收费员报告发现集装箱车辆违规称重,恶意堵塞收费站收费车道造成收费站口堵车,站监控员如何处理?
答案
主观题
收费站每月要对本站票款室票据(发票)进行不少于次盘点,对收费车道票据不定时盘点
答案
单选题
下列不属于收费站监控室职责的是()
A.负责收费站区信息采集和发布工作 B.负责收费作业的监督管理工作,经批准后负责启动收费紧急预案 C.汇集.处理收费.路政超限.养护作业和服务区监管值班室上报的运营监管信息 D.认真履行“监控员岗位职责”,严格执行“监控工作程序”及有关规章制度
答案
主观题
收费站机房指的是收费站安装、监控、收费、电源等机电系统核心设备的专用房间
答案
多选题
根据《高速公路收费站服务规范》监控服务规范内容有()
A.监控收费站、收费亭、车道、收费广场等设施,收费站设施发生故障时迅速通知相关人员排除故障,并做好详细记录 B.监督收费人员执行工作纪律和行为规范,发现违章违纪,不文明服务行为及时纠正,并做好记录 C.做好突发事件等特殊情况的全过程录像工作,及时上报有关领导处置,并做好记录 D.特殊情况录像应按规定保存
答案
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监控中心根据收费站上报情况,实时记录收费站特殊操作及突发事件信息,确保收费站处理事件有依有据()
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收费站票据票款账务处理需设置总账、——及票据备查账
为公路收费站与收费亭提供直接语音通道,便于监控员与收费员间业务对话的系统是()
严重违纪行为。收费站、票管室员工出现醉酒闹事、扰乱收费、投包秩序等严重违纪行为,监控员报告监控值班主任,通知中心站值班站长前往处理,将事件记录于《监控中心值班日志》,并将证据资料备份提供稽查组以便进一步调查和处理()
计量间值班室齐全规范,通风帽灵活好用。值班室及操作间清洁卫生物品摆放整齐()
监控中心每__小时至少轮巡抽查一次收费站监控图像,票管室图像轮巡工作主要在票管室交接班及投包过程,__至少对一个票管室进行轮巡检查()
《河北省公路收费站文明服务规范》中对收费广场卫生标准的要求是()
某高速公路的交通工程,公路全线长60km,有7座互通立交,全线设7个收费站和一个收费、监控、通信分中心,并且收费分中心和监控分中心设于同一个大厅内。本公路的收费视频监视系统采用收费站和分中心两级监视方式,各收费站设有广场遥控摄像机,收费车道、收费亭、收费站监控室及金库等处都设固定摄像机,在收费站有人值班的监控室内设有视频切换控制系统、彩色监视器组、数字录像机、控制键盘等设备,每个收费站选择两路视频
收费员因补卡操作通报监控室,监控员判断收费员进行补卡操作是否合理予以答复()
监控中心每工班至少轮巡抽查一次收费站监控图像;票管室图像轮巡工作主要在票管室交接班及投包过程,每工班至少对一个票管室进行轮巡检查()
监控中心每__小时至少轮巡抽查一次收费站监控图像,票管室图像轮巡工作主要在票管室交接班及投包过程,每工班至少对一个票管室进行轮巡检查()
收费站内几乎不会同时出现的情况是()
出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员()
收费站发生堵车期间,因调度指挥延缓,致使堵车期间收费站车道开口不合理,年度累计2次的站监控员,如何处理?
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