单选题

在进行单笔业务缴费时()

A. 必须输入单位编码
B. 只选择业务类型
C. 选择业务类型后再选择相应单位名称
D. 直接选择单位名称

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单选题
在进行单笔业务缴费时()
A.必须输入单位编码 B.只选择业务类型 C.选择业务类型后再选择相应单位名称 D.直接选择单位名称
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用活折进行单笔业务转帐缴费时,下列说法正确的是()
A.只能输入内部帐号 B.必须刷折,有密码的输入必须输入密码,无密码只能再本所交易 C.输入帐号和活折号,有密码的输入必须输入密码,无密码只能再本所交易 D.不需输入密码
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代收学费单笔缴费可以通过以下业务渠道办理()
A.营业网点柜面 B.自助终端 C.网上银行 D.手机银行
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个人柜台签约客户通过电话银行办理自助缴费时,认证方式为密码的,单笔及日累计限额为();认证方式为令牌的,单笔及日累计限额为(),均无缴费次数限制
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受理单笔实时缴费业务时,以下做法正确的是()
A.要求客户提供现金缴款单 B.要求客户在凭证背面登记相关信息 C.不论金额大小,要求客户出示有效身份证件 D.无需留存任何附件
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客户缴费时,前台应如何进行应对()
A.站立欠身 B.微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”,快速查询电脑 C.站立,微笑询问客户:“您好,请问您哪个单元?”
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单选题
客户缴费时,前台应如何进行应对()
A.站立欠身、微笑询问客户:您好,请问您哪个单元? B.微笑询问客户:您好,请问您哪个单元?,快速查询电脑 C.站立,微笑询问客户:您好,请问您哪个单元?
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在圆鼎卡充值缴费业务中,每张圆鼎卡充值或缴费金额单笔不超过()元。
A.100 B.300 C.500 D.1000
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非税柜台缴费时,可以使用缴费()
A.个人结算账户 B.单位存折户 C.他行转账支票 D.本行转账支票
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缴费用户在银行办理缴费时,银行经办员按照“先收款,后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。 热用户缴费时需要提供缴费人身份证。 使用手机银行进行代缴费时非签约账户必须输入() 客户在营业厅自助缴费时,可根据提示进行交费操作() 当POS刷卡方式错缴了电费时,只要在交易当日营业时间内,均可通过收费冲正方式撤销单笔缴费() 通过点击营销业务应用系统应收电费查询查询用电户电费缴费时间() 非税柜台缴费中,单位存折户转账缴费时,客户需提交() 遇有司机不能足额缴费时,应() 水费缴费方式为现金缴费时隔日进行冲正,水费缴费方式为转账缴费交易只有查询到本行扣款成功时隔日进行冲正,但是查询到市水扣款成功时隔日进行冲正() 客户操作手机银行进行生活缴费时,交易密码连续错误次会被锁定() 南网营销管理信息系统中,前台收费时可按进行查询和缴费() 办理一点支付缴费时,可用金额+缴费金额()合计应收,则不能成功缴费。 客户的缴费能力和缴费时间,在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解,通过查阅一个周期年需要调查客户资料,了解客户各月电费回收情况、回收日期,是否存在延迟回收及跨月欠费情况等() 柜台零星缴费时,代收学费零星缴费的交易码是(). 微信交费时进入微信【钱包】,点击【生活缴费】,进入【电费】前应先进行0)() 依法缴费时公路收费行业的宗旨之一。 依法缴费时公路收费行业的宗旨之一。 柜台零星缴费时,代收学费零星缴费查询的交易码是(). 关于视同缴费时间,以下说法正确的是() 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户缴费”可以查询客户缴费时间、缴费金额和用电电量()
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