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贵宾房应提前1小时按贵宾等级及饭店接待标准摆设鲜花和水果()
判断题
贵宾房应提前1小时按贵宾等级及饭店接待标准摆设鲜花和水果()
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判断题
贵宾房应提前1小时按贵宾等级及饭店接待标准摆设鲜花和水果()
答案
单选题
贵宾房中卧宝鲜花的摆放位置是(),并配置()规格。
A.客厅茶几;高档盆插 B.客厅茶几;中档盆插 C.床头柜;高档花盆 D.小酒吧台;高档花盆
答案
单选题
贵宾房(VIP)清扫时间要在()
A.早上较早时间 B.客人外出时 C.午后 D.等客人通知
答案
单选题
清洁贵宾房(包括为贵宾服务)应由中级客房服务员来完成()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检查项目标准。
A.客用消耗品齐全 B.明亮无污迹 C.开关水龙头电镀部位无水迹和手印 D.无毛发
答案
单选题
对服务员来说,贵宾房意味着要()。
A.重点服务 B.特殊服务 C.规范服务 D.常规性服务
答案
单选题
清洁贵宾房(包括为宾客服务)应由()来完成。
A.中级服务员 B.初级服务员 C.领班 D.主管
答案
判断题
贵宾房应在贵宾抵店前30分钟打开空调,舒适的温度是23-26℃()
答案
单选题
饭店为了做好接待不同等级贵宾的服务工作,通常将()视为最高级别的贵宾。
A.V1级贵宾 B.省(部)级以上政府官员或领导 C.市长 D.县长
答案
主观题
以下房态的英文简写是:贵宾房()、住人房()、外宿房()、请即打扫房()。
答案
热门试题
饭店接待贵宾时,必须由总经理出面提供服务()
V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到:()的规格,需要摆放在()内。
贵宾房中V1客房的卫生间,所布置的瓶花规格,要求是(),需配备(),要求摆放在()中。
接待贵宾要了解个人信息,包括及
饭店一词来源于英语,原指接待贵宾的乡间别墅()
饭店一词起源于英国,原指接待贵宾的乡间别墅()
对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到:()的规格,需要摆放在()内。
贵宾突然提出使用贵宾接待室,最先应做的事情是()
在贵宾房中的V3客房,对卫生间布置的各类毛巾要求较高,其规格必须达到()标准,要配备(),并且要求摆放在()中。
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象()
郑州机场贵宾登机服务,客户可直接致电()需提前()小时预约
贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。
在当日航班离港前1小时开启贵宾通道大门
地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
服务贵宾客户时,接待人员应做到哪几点?()
饭店把贵宾称为(),饭店需给予这些宾客特殊的关照。
地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知
地陪导游若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
现有贵宾客户连续个月达不到相应贵宾客户等级标准的,由个人客户经理电话或短信通知其不再享有贵宾客户相应的服务待遇,引导客户办理贵宾卡更换或销卡手续()
下列关于贵宾接待的意义说法正确的是()
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