以下属于监视顾客感受的例子有（）
A. 顾客调查
B. 顾客对交付产品或服务的反馈
C. 市场占有率分析
D. 赞扬
E. 担保索赔
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以下属于监视顾客感受的例子有（）
A.顾客调查 B.顾客对交付产品或服务的反馈 C.市场占有率分析 D.赞扬 E.担保索赔
答案
依据IS09001:2015标准，监视顾客感受的例子可包括、顾客赞扬、担保索赔和经销商报告（）
A.顾客调查 B.顾客对交付产品或服务的反馈 C.顾客座谈 D.市场占有率分析 E.以上都是
答案
监视顾客感受的包括（）
A.顾客调查 B.顾客对交付产品和服务的反馈 C.拜访顾客 D.市场份额分析 E.顾客赞扬 F.担保索赔和经销商报告
答案
监视顾客感受的方法包括（）
A.顾客调查表 B.顾客交付产品或服务的反馈 C.经销商报告 D.对供应商的评审 E.对销售合同评审
答案
监视顾客感受的方法包括
A.顾客调查表 B.顾客对交付产品或服务的反馈 C.经销商报告 D.对销售合同的评审
答案
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以下属于顾客成交信号的有（）。
A.顾客问何时提车，交车的手续等 B.顾客主动要求试乘 C.顾客咨询有关保险的问题 D.当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后，顾客显示出认真的表情
答案
以下属于顾客成交信号的有（）
A.顾客问何时提车，交车的手续等 B.顾客主动要求试乘 C.顾客咨询有关保险的问题 D.当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后，顾 E.客显示出认真的表情
答案
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