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以下属于顾客满意度追踪方法有()
多选题
以下属于顾客满意度追踪方法有()
A. 进行顾客满意调查
B. 佯装购物者收集信息
C. 建立顾客投诉与建议制度
D. 分析顾客流失原因,提高顾客忠诚
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多选题
以下属于顾客满意度追踪方法有()
A.进行顾客满意调查 B.佯装购物者收集信息 C.建立顾客投诉与建议制度 D.分析顾客流失原因,提高顾客忠诚
答案
多选题
主要的顾客满意度追踪方式包括( )
A.顾客意见和建议制度 B.顾客回访 C.固定的顾客样本 D.顾客调查 E.顾客访谈
答案
主观题
从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
答案
主观题
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答案
多选题
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A.提供优质服务 B.及时回应顾客需求 C.个性化服务 D.建立良好的客户关系
答案
单选题
顾客满意度的测评方法包括()。
A.调查表式测评法 B.调查问卷测评法 C.调查综合测评法 D.调查分析测评法
答案
主观题
顾客满意度
答案
主观题
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答案
单选题
顾客满意度是指顾客满意的描述()
A.定量化 B.定性化 C.感受化 D.理性化
答案
单选题
单个顾客满意度最终评分()为顾客满意
A.≥80 B.≥85 C.≥90
答案
热门试题
调查和衡量顾客满意度的方法有()。
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中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是()
顾客满意度调查的费用属于()
测量顾客满意度的主要方法是()。
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对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度()
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可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有()
可通过定性调査来确定顾客满意度的方法有()
中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是( )。
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