分公司标准柜面等候区域应设置（）
A. 50厘米等候线
B. 100厘米等候线
C. 150厘米等候线
D. 200厘米等候线
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分公司标准柜面等候区域应设置（）
A.50厘米等候线 B.100厘米等候线 C.150厘米等候线 D.200厘米等候线
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营业厅内客户等候区域应设置或相当功能的设施（）
A.0.5米线 B.1米线 C.1.5米线 D.2米线
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分公司柜面管理岗、县支公司柜面经理个人的智能柜面平台账号能申请（）权限
A.监控 B.业务配置 C.预约号源 D.窗口配置
答案
分公司柜面管理岗、县支公司柜面经理个人的智能柜面平台账号能申请（）权限
A.监控、报表查看 B.业务配置 C.预约号源 D.窗口配置
答案
区域/分公司品质部应每月统计区域/分公司投诉并做分析报告（）
A.30日 B.28日 C.26日 D.25日
答案
分公司标准柜面门口有台阶且高于（）时，需设置残障人员通道，在通道醒目位置张贴标识，无障碍通道坡度合理（角度30°以下），保持通行顺畅
A.5厘米 B.8厘米 C.10厘米 D.15厘米
答案
塔里木油田分公司管线打开作业安全管理标准要求应在受管线打开影响的区域设置警戒线，控制人员进入（）
答案
公司各级分支机构应设置专职合规管理岗位：分公司、中心营业部应设置（）负责本机构及所辖营业部合规管理工作
A.合规总监 B.合规管理员 C.区域合规专员岗 D.兼职合规员
答案
营业厅内应设置等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能（）
A.受理区、引导区、休息区 B.自助服务区、资料填写区、V C.P客户室 D.受理区、自助服务区、V E.P客户室 F.自助服务区、资料填写区、休息区
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库房内应设置区域（）
A.现金库款 B.尾箱存放 C.业务交接 D.现金整点清分
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配送人员接单后发现此单非本分公司区域订单，标准操作是（）
出境断面应设置在该区域（）
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作业区域逃生通道应设置（）
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省分公司、地市分公司可以为符合本*公司要求条件的柜面购买公共责任保险，转移客户上门办理业务时发生的意外风险（）
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