在主动服务的过程中发现宣传部有一台电脑开机无任何反应，怎么解决呢？
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现场勘验过程中，发现开机的电脑一台，以下操作不当的是（ ）
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解答过程中客户无任何回应，以下应答符合服务用语规范的是（）
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A.所有的电脑都安装了办公软件 B.所有的电脑中都没有安装办公软件 C.第二台电脑中安装了游戏软件 D.第三台电脑中安装了图像处理软件
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