客户拜访前需要准备个人工作用品、零售客户经营用品及（）

拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨（） “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对所有零售客户每月实地拜访不少于（）。 在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过（）督促零售客户执行。 线路规划时需要考虑零售客户,使用不同的拜访频率（） 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 规范卷烟零售客户分档规则与，保证分档工作的公平、公开、公正，客观评价零售客户经营能力，有效发挥客户分档对卷烟营销的作用（） 客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？ 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用。（） 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用（） 客户的经营信息包括经营者特点、客户需求、、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况以及零售客户配合情况（） 要提升零售客户诚信水平，稳步推进零售客户信用体系建设。探索建立零售客户、以及、机制，形成激励客户诚信经营的内生动力（） 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营（）、水平出现异常 通过零售客户的进销存数据可以分析零售客户是否存在经营异常（） 在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握，其中，所辖区域零售客户的经营情况，属于层面的知识（） 日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识，其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等（） 根据《卷烟零售户拜访工作规范》，下列哪项不属于客户经理的职责（） 在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域市场零售客户状态情况,如当月区域市场暂停供货零售客户数等属于层面的知识（） 客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、、零售客户经营状况、零售客户的配合情况（） 初次拜访零售客户时,以下自我介绍正确的是（）