控制及作业信息是指在物流活动过程中发生的信息，带有很强的动态性，是掌握物流现实活动状况不可少的信息（）

物流管理是为了以合适的（）达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。 物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于物流经营活动过程中，使信息成为直接提高经济效益和社会效益的手段（） 物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于物流经营活动过程中，使信息成为直接提高经济效益和社会效益的手段（） 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。 在机场活动区内，飞机移动过程中发生刮碰（） 物流不不仅包括产品的运输、保管、装卸，包装，而且还包括在开展活动过程中过程中所伴随的信息传播。 （）是物流各项活动中发生频率最高的作业活动，在整个物流过程中占用的时间很长，是影响物流速度和物流费用的关键因素之一。 （）是物流各项活动中发生频率最高的作业活动，在整个物流过程中占用的时间很长，是影响物流速度和物流费用的关键因素之一 物流是指物品从（）向接收地的实体流动过程 物流是指物品从（）向接收地的实体流动过程。 生产物流是指在企业生产过程中发生的物资活动。 生产物流是指在企业生产过程中发生的物资活动（） 企业在生产经营活动过程中广泛地应用信息及信息通信技术，不断提高生产经营活动效率的过程称为()信息化。 在信息流动过程中，（）是核心功能；在控制流的运动过程中，（）是核心功能。 物流是指物品从供应地向（）的实体流动过程。 物流信息技术是指物流各环节中应用的信息技术，包括等技术（） 企业向购买者销售产成品而发生的物流活动过程属于微观物流过程中的（） 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的所有信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。 物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。（） 计划信息，控制与作业信息，支持信息将物流信息按功能划分（）