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对于休眠客户,他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息()
多选题
对于休眠客户,他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息()
A. 目标车型价格变化/优惠活动
B. 新产品上市信息
C. 深度试驾活动
D. 库存状态更新
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多选题
对于休眠客户,他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息()
A.目标车型价格变化/优惠活动 B.新产品上市信息 C.深度试驾活动 D.库存状态更新
答案
单选题
对于休眠客户,销售顾问应以()方式提供车型价格与优惠活动的相关信息
A.短信 B.电话 C.微信 D.私下走访
答案
多选题
如果客户表现出换车意愿,那么销售顾问需要获取哪些必要的置换业务信息()
A.旧车的车辆信息 B.客户的曾评估经历 C.客户出售旧车的心理价格预期
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
多选题
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()
A.购车用途 B.家庭背景 C.竞品 D.预算
答案
多选题
销售顾问对于客户的需求分析,主要包括()
A.询问客户需求 B.需求总结归纳 C.疑虑需求解答 D.提出购车建议
答案
判断题
网络信息中介商实质上是顾客的代理人,它帮助客户从卖主那里获取更多的产品和服务 信息。( )
答案
单选题
销售顾问可以从()得到转介绍的客户
A.老客户 B.刁难且对销售顾问态度冷漠的客户 C.买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户 D.亲朋好友
答案
判断题
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
答案
判断题
客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心()
答案
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