多选题

销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()

A. 《月度意向客户确度表》
B. 《客户管理卡》
C. 《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》
D. 《保有客户信息表》

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多选题
销售顾问应及时整理客户信息,确定客户级别,如实填写以下表格()
A.《月度意向客户确度表》 B.《客户管理卡》 C.《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》 D.《保有客户信息表》
答案
单选题
销售人员在销售过程中应如实填写客户正确的信息,信息包括哪些信息()
A.支付保费银行卡号 B.个人信息,车辆信息 C.客户上年承保公司 D.客户车辆使用情况
答案
单选题
销售顾问应努力扩大专营店和自身销售信息的传播途径,吸引潜在客户并及时将客户信息录入以下哪个系统()
A.INTERNET B.WORD C.DMS CRM D.EXCEL
答案
单选题
当客户有置换意愿时,销售顾问应填写什么表单()
A.置换潜在客户登记卡 B.二手车检测评估表 C.二手车批售询价记录表 D.手续交接清单
答案
单选题
填写客户拜访表,对当日收集的信息资料汇总和整理,对变更的客户信息资料及时()和维护。
A.更新 B.更改 C.上传 D.删除
答案
多选题
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A.购车用途 B.家庭背景 C.竞品 D.预算
答案
单选题
客户如需进行试乘试驾,销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准()
A.半年 B.一年 C.二年 D.三年
答案
单选题
在确定目标客户后,应及时建立客户信息,便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能?()
A.CMIS B.CIIS C.IBS D.IPB
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
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