云购票机故障、自动售票机故障或能力不足，下列做法正确的有（）
A. 、站长或以上级别人员安排售票员售卖预制票
B. 、引导乘客从边门进站，出站时在客服中心补票
C. 、释放进闸机，引导乘客直接进站，出站时在客服中心补票
D. 、设备恢复正常后，车站仍需继续售卖预制票，以免设备不稳定出现故障
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云购票机故障、自动售票机故障或能力不足，下列做法正确的有（）
A.、站长或以上级别人员安排售票员售卖预制票 B.、引导乘客从边门进站，出站时在客服中心补票 C.、释放进闸机，引导乘客直接进站，出站时在客服中心补票 D.、设备恢复正常后，车站仍需继续售卖预制票，以免设备不稳定出现故障
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云购票机故障.自动售票机（TVM）全部故障或能力不足时，由安排售票员售卖预制票，当预制票不足时，由值班站长或以上级别人员根据客流决定在半自动售票机上出售单程票（）
A.站长 B.值班站长 C.值班站长或以上级别人员 D.值班员或以上级别人员
答案
自动售票机故障或能力不足时，可根据情况决定出售纸票，售卖前需向申请（）
A.票调 B.行调 C.车间主任 D.票务工程师
答案
票务判断预赋值单程票只在大客流或车站自动售票机、云购票机、云兑票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用（）
答案
自动售票设备发生故障或能力不足，故障车站应及时向AFC调度报修，并做好报修记录。本站站长根据现场客流情况确定增开半自动售票机或售卖预制票。
答案
以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有（）
A.上报调度指挥中心 B.车站开始售卖预制票 C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站 D.引导无票的乘客从边门出站
答案
《铁路自动售票机（TVM）操作及故障处理操作规范》中规定：自动售票机软件故障，下列需联系供应商的是（）
A.出钞机芯机芯管理模块认证出错 B.出钞机芯配置文件出错找不到机芯管理模块 C.热敏打印机缓冲区添加失败 D.热敏打印机少纸错
答案
部分半自动售票机故障的处理
答案
半自动售票机（BOM）的故障类别（）
A.无法开展售票 B.充值工作 C.无法对故障票卡进行分析处理 D.屏幕变色
答案
（） 只在大客流或车站自动售票机、网络售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时使用
答案
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自动售票机、自动检票机发生故障时，应。自动售票机大面积故障时，应增加。自动检票机大面积故障时，应采取等方式，引导乘客有序进出站（）
车站自动售票机和半自动售票机全部故障情况下无法给乘客提供哪些服务？
在自动售票机，可使用购票（）
下列属于自动售票机故障不会引起设备退出售票服务（）
自动售票机（TVM）故障代码中T代表（）
自动售票机（TVM）故障代码中B代表（）
遇自动售票机和半自动售票机全部故障,乘客在付费区无法正常出站,如何处理（）
自动售检票系统大面积故障包括同一车站以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况（）
自动售票机（TVM）打印机故障是因为（）
车站半自动售票机（BOM）全部故障时，以下描述正确的是（）
半自动售票机故障是指无法开展售票、充值工作，无法对故障车票进行分析处理（）
传统车站的自动售票机提供语音购票功能（）
半自动售票机故障时，运营分公司处置措施包括：（）。
自动售票机（TVM）发卡模块故障设备自动跳转至以下哪种状态（）
自动售票机（TVM）纸币购票接收纸币币种包括（）
旅客在自动售票机购票，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票时，自动售票机导购人员应引导旅客到售票窗口办理相关手续。
当半自动售票机故障时，下列车站进行的处理错误的是？
半自动售票机（BOM）能力不足处理不包含那一项（）
单个车站全部自动售票机故障时，可能是方面的原因（）
自动售票机（TVM）发票模块主板故障码报4原因是（）
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