在宽带/电视到期后或用户主动取消业务，客户凭机主有效身份证件、服务密码/押金条，光猫/机顶盒设备，前往办理退还押金（）

客户安装的是其他公司的宽带，可以使用宽带电视业务（） 取消流量漫游费升级后是否需要用户主动订购（） 在距到期25天、、、90天还未续包的包年用户，系统下发宽带电视到期服务提醒短信（） 关于优惠到期未取消的投诉，前台服务人员接到投诉后，应查询平台是否有客户主动订购记录及到期提醒，并了解客户是否想继续使用该业务。若客户不想使用，则提交工单处理，由投诉处理员取消业务并退费（） 客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（） 客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。 取消宽带电视时，凭机顶盒退还押金，若机顶盒损坏或遗失的，并赔偿多少元/台（） 规范营销和业务开通操作，全渠道所有业务的定制或变更必须经过客户主动、正向确认，且解释口径严禁出现（）字样。如客户明确表示不需要办理，不得强制捆绑搭售宽带电视产品、增值业务或其他营销活动 元宽带电视年包含宽带和一路电视服务，年包到期自动转至元/月（） 集团客户可以选择哪些方式为其订购的宽带电视业务缴费（） 个人客户订购宽带电视套餐后，修改套餐及续约的规则是（） 宽带电视业务的卖点有哪些？（） 宽带电视儿童锁功能只能用户自行在电视机上开关（） 宽带电视集团客户可以通过哪些方式缴费（） 客户办理首台宽带电视月费长期免费（） 宽带电视（原移动视频）的开放对象：宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，暂不支持广电（） 宽带电视（原移动视频）的开放对象：宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，暂不支持广电（） 业务开通、变更须经客户主动确认，体现客户主观意愿，严禁未经客户允许开通、变更业务（） 客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底。 宽带电视业务需收取（）元设备押金。