单选题

关于乔丹最新服务标准流程的七部曲,以下顺序正确的是()

A. 亲切迎宾
B. 亲切迎宾
C. 亲切迎宾
D. 亲切迎宾

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单选题
关于乔丹最新服务标准流程的七部曲,以下顺序正确的是()
A.亲切迎宾 B.亲切迎宾 C.亲切迎宾 D.亲切迎宾
答案
单选题
关于乔丹最新服务标准流程的七部曲,以下顺序正确的是()
A.亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾 B.亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾 C.亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾 D.亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾
答案
多选题
以下哪些项为“服务七部曲”的第二步骤及第七步骤()
A.准备迎宾 B.迎接顾客 C.收银接待 D.送出顾客
答案
主观题
长平中心站明确的按压紧急停车按钮的操作流程七部曲为
答案
主观题
无菌物品生产标准流程由哪七部分组成?
答案
多选题
以下哪些项为“服务七部曲”的第四步骤及第五步骤()
A.准备迎宾 B.回答顾客的询问 C.收银接待 D.试衣接待
答案
多选题
根据《车站服务七部票务通知汇总》:下列关于票务密码使用,说法正确的是()
A.票务管理系统密码为“广州地铁门户”密码,员工收到后妥善保管。 B.允许一名员工同时拥有两个及以上用户名。 C.严禁在票务管理系统上设置“记住密码”。 D.如员工忘记票务管理系统密码,由中心站文员在OA系统进行重置申请
答案
多选题
根据《车站服务七部票务通知汇总》:下列说法正确的是()
A.严禁使用票务钥匙撬硬物等人为损坏钥匙行为 B.车站的票务钥匙自然折损或折断时,由客运值班员填写《车票上交单》后,安排员工到部门进行更换。 C.车站钥匙发生增减变化时,需在《票务钥匙/工器具盘点记录本》做好记录。 D.相关的钥匙回收单、配发单需与《票务钥匙/工器具盘点记录本》装订在一起
答案
主观题
关于 “ 七步决策法 ” ,下列顺序排列正确是()。
答案
多选题
根据《车站服务七部票务通知汇总》:关于票务钥匙的借还、记录,下列说法正确的是()
A.票务钥匙借出时需在《票务钥匙使用记录表》做好记录,钥匙借出后,借用人负责钥匙的使用安全和保管 B.双人加封的票务钥匙需确认加封完好可按加封数交接,其他钥匙需当面清点后交接 C.交接发现钥匙有误时需及时核查并上报中心站长和部门分管人员。 D.以上都是
答案
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