单选题

餐车工作人员及时向茶座旅客发放“休闲茶座专用食品”,提供茶水,掌握旅客动态,在旅客下车前提前到座换发车票,提示旅客做好下车准备,防止越站()

A. 1小时
B. 50分钟
C. 40分钟
D. 30分钟

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单选题
餐车工作人员及时向茶座旅客发放“休闲茶座专用食品”,提供茶水,掌握旅客动态,在旅客下车前提前分钟到座换发车票,提示旅客做好下车准备,防止越站()
A.10 B.20 C.30 D.35
答案
单选题
餐车工作人员及时向茶座旅客发放“休闲茶座专用食品”,提供茶水,掌握旅客动态,在旅客下车前提前到座换发车票,提示旅客做好下车准备,防止越站()
A.1小时 B.50分钟 C.40分钟 D.30分钟
答案
单选题
餐车休闲茶座食品包要做到,严禁非茶座开办时间发放茶座食品包或用其它食品供应代替茶座包()
A.专料专用 B.丰富 C.齐全 D.物美价廉
答案
单选题
旅客列车开办“餐车休闲茶座”餐车必须留出不少于个餐桌席位,供列车工作人员办公或临时安排重点旅客应急使用()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
旅客列车“餐车休闲茶座”经营时间为()
A.23:00-次日5:00 B.22:00-次日5:00 C.22:00-次日7:00 D.22:00-次日6:00
答案
判断题
《普车餐车服务员岗位作业指导书》规定,售卖茶座需准备休闲茶座专用食品、发票,售票到座()
答案
单选题
休闲茶座在上午结束前,茶座服务人员应对餐厅卫生进行全面清理,请消费休闲茶座的旅客离开餐厅,并做好解释工作()
A.0.25 B.0.2916666666666667 C.0.20833333333333334 D.0.3333333333333333
答案
判断题
旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票,餐车工作人员拒不提供,此行为属于违规经营()。
答案
判断题
旅客向餐车工作人员提出,想在餐车就坐,把早餐、中餐、晚餐费用一次性付清,餐车工作人员可以收取()。
答案
判断题
动车组营业规章旅客在餐车吃完饭后向餐车工作人员索要发票,餐车工作人员拒不提供,此行为属于违规经营()。
答案
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餐车休闲茶座必须保证开水供应,做好卫生服务,保持餐厅干净整洁,茶座服务人员负责通报站名,旅客车票到站提前分钟换票,引导从相邻车厢下车() 旅客购买休闲茶座票消费时,外台服务员要做好旅客到站信息登记工作,并及时向旅客通报列车到站信息,防止旅客越站() 餐车工作人员作业时着__,__和__ 快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车() 除等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房() 列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务,变相卖座,属于()什么行为。 餐车工作人员出乘前统一上交手机给餐车长() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入。 ()发生旅客人身伤害时,站车工作人员应及时到场查看旅客伤害情况。 铁道部规定,列车餐车开办休闲茶座营业时间不准占用早、午、晚旅客正常就餐时间,须留出不少于2个餐桌席位() 《空调规范》中,除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,厨房前门悬挂印有“非列车工作人员禁止入内”字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位() 餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽和围裙() 《非空规范》中,除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房() 列车长接到司机组织旅客换乘热备动车组的通知时,应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应() 厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止人内”字样的档帘,除检查等工作必须外,非餐车工作人员可以进入餐车厨房() 餐车工作人员作业时着工作服,可不戴工作帽()和围裙 餐车对旅客供餐时,工作人员应做到不在__、__、__、__ 餐车工作人员做好动车组交汇区段车厢半截窗管理规定() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:旅客列车餐车厨房前门悬挂印有字样的挡帘。除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房()
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