旅客购买休闲茶座票消费时，外台服务员要做好旅客到站信息登记工作，并及时向旅客通报列车到站信息，防止旅客越站（）

20人乘车日期、车次、到站相同的旅客，分别购买了10张硬座票和10张硬卧票，可以作为团体旅客（） 在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？ 《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备，（）其他旅客。 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（技术规章编号：NCG/KY102-2018）规定：列车到站前，列车应通过广播或乘务员口头宣传向旅客做好到站前预告，并组织旅客在车门口做好下车准备，对行动不便的重点旅客要做好帮助（） 《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（南铁客〔2018〕101号）规定列车到站前分钟，列车应通过广播或乘务员口头宣传向旅客做好到站前预告，并组织旅客在车门口做好下车准备，对行动不便的重点旅客要做好帮助（） 下列属于后台服务员的是（） 值台服务员应了解每天的（） 航班延误时，面对旅客的抱怨，服务员可以与旅客一起抱怨 《普速旅客列车车门管理规定》中规定：列车到站前，列车员要做好车内通告，提前疏通车内通道，组织下车旅客到__等待 客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？ 厅内服务员为旅客上茶时，茶水应倒（） 《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车到站前，列车员要做好车内（），提前疏通车内通道，组织下车旅客到车门口处等待 询问客人要求时，要求前台服务员（）。 黄某是某宾馆的前台服务员，负责登记住宿旅客信息。下列行为中，不构成违反治安管理的不按规定登记住宿旅客信息的是（） 餐车休闲茶座食品包要做到，严禁非茶座开办时间发放茶座食品包或用其它食品供应代替茶座包（） 当旅客问服务员问题时，下列回答正确的是？（） 《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客（） 如遇航班不正常，前台服务员应该（） 站台服务员作业的主要内容是() 站台服务员的主要作业内容有（ ）。