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患者,女性,23岁,银行职员。性格开朗,积极上进,注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮并伴有内眦赘皮,总有一种未睡醒没有精神的感觉。因此,到整形美容科进行了内眦开大、切开重睑手术,术后第二天来院换药,由于第二天主诊医师休息,护士给进行了清创、换药,换药当中护士未回答患者的全部提问,并且,未作任何说明,患者不满,在母亲的陪同下,进行了投诉。后来患者后悔手术,并认为毁容了,原因是红肿厉害,重睑线过宽
单选题
患者,女性,23岁,银行职员。性格开朗,积极上进,注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮并伴有内眦赘皮,总有一种未睡醒没有精神的感觉。因此,到整形美容科进行了内眦开大、切开重睑手术,术后第二天来院换药,由于第二天主诊医师休息,护士给进行了清创、换药,换药当中护士未回答患者的全部提问,并且,未作任何说明,患者不满,在母亲的陪同下,进行了投诉。后来患者后悔手术,并认为毁容了,原因是红肿厉害,重睑线过宽
A. 用心聆听患者投诉的事情经过
B. 请患者和护士陈述各自的想法
C. 就护士的态度向家属道歉
D. 当面批评护士王某,表达对家属的理解和支持
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单选题
患者,女性,23岁,银行职员。性格开朗,积极上进,注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮并伴有内眦赘皮,总有一种未睡醒没有精神的感觉。因此,到整形美容科进行了内眦开大、切开重睑手术,术后第二天来院换药,由于第二天主诊医师休息,护士给进行了清创、换药,换药当中护士未回答患者的全部提问,并且,未作任何说明,患者不满,在母亲的陪同下,进行了投诉。后来患者后悔手术,并认为毁容了,原因是红肿厉害,重睑线过宽
A.倾听患者的意见,对患者的心态有足够的了解 B.对患者进行创口的生长过程及肿胀时间、预后状况的讲解 C.对患者进行心理辅导,使患者知道每个人术后都有这种心理变化 D.对护士服务态度进行批评,让其对此事负责任
答案
单选题
患者,女性,23岁,银行职员。性格开朗,积极上进,注重自身形象和修养。患者因自己是单眼皮并伴有内眦赘皮,总有一种未睡醒没有精神的感觉。因此,到整形美容科进行了内眦开大、切开重睑手术,术后第二天来院换药,由于第二天主诊医师休息,护士给进行了清创、换药,换药当中护士未回答患者的全部提问,并且,未作任何说明,患者不满,在母亲的陪同下,进行了投诉。后来患者后悔手术,并认为毁容了,原因是红肿厉害,重睑线过宽
A.用心聆听患者投诉的事情经过 B.请患者和护士陈述各自的想法 C.就护士的态度向家属道歉 D.当面批评护士王某,表达对家属的理解和支持
答案
判断题
在患病之后,原有的性格开朗的人也会保持这种积极心态。()
答案
单选题
某女,23岁,性格开朗,眼角部出现鱼尾纹。按Guy面部老化皮肤皱纹分类法,它属于()
A.动力性皱纹 B.重力性皱纹 C.自然性皱纹 D.混合型皱纹 E.以上均不对
答案
单选题
具有性格开朗,喜好高雅,注重风度,讲究浪漫的个性特点的是()人。
A.英国 B.意大利 C.德国 D.法国
答案
单选题
从结构上分析,“性格开朗”属于()。
A.联合词组 B.连动词组 C.主谓词组 D.述补词组
答案
填空题
性格开朗,与世无争,这是属于()型人。
答案
单选题
情绪稳定,性格开朗体现了教师的( )。
A.知识素养 B.人格特征 C.教育专业素养 D.能力素养
答案
单选题
情绪稳定,性格开朗,兴趣广泛体现了教师的( )。
A.知识素养 B.人格特征 C.教育专业素养 D.能力素养
答案
多选题
上门收取物业服务费时,应充分注意自身形象,();使用礼貌用语,注重行为规范
A.着工装 B.带工牌 C.携带收费包(内含费用清单、收据、板夹、客户访谈记录表等) D.穿鞋套
答案
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