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下面哪一项决定了服务过程给客户的感受和结果,直接影响服务的效果()
单选题
下面哪一项决定了服务过程给客户的感受和结果,直接影响服务的效果()
A. 服务企业的技术系统平台的支持直接影响服务的效果
B. 坐席人员服务的服务意识和服务技能影响服务的效果
C. 向客户提供更具人性化的一对一服务影响服务的效果
D. 企业的规章制度
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单选题
下面哪一项决定了服务过程给客户的感受和结果,直接影响服务的效果()
A.服务企业的技术系统平台的支持直接影响服务的效果 B.坐席人员服务的服务意识和服务技能影响服务的效果 C.向客户提供更具人性化的一对一服务影响服务的效果 D.企业的规章制度
答案
单选题
音乐欣赏中直接影响人的欣赏感受的习惯不包括下列哪一项:()
A.期待习惯 B.反应习惯 C.联觉习惯 D.注意习惯
答案
单选题
下列哪一项不属于音乐欣赏中直接影响人的欣赏感受的习惯:()
A.期待习惯 B.反应习惯 C.注意习惯 D.联觉习惯
答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.应走在客人左前方的2 B.让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧 C.引路人的步伐应当比客人稍快一点 D.拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等
答案
单选题
下面哪一项的薄厚决定了窑变的效果()。
A.毛笔 B.青花釉 C.色素 D.颜料
答案
主观题
下面哪一项决定了员工行为心理表现:()
答案
主观题
下面哪一项决定了一篇论文的成败?()
答案
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“墨戏”体现了下面哪一项:()
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