单选题

下列不属于一般类信息:非紧急情况下,不影响正常运营的各业务模块发生的异常事件的是()

A. 不影响运营,但车站无法解决的一般性乘客投诉事件;
B. 商铺、商业自助设备类等异常情况;
C. 票务设备大面积出现异常情况(如:TVM.BOM.AGM等设备异常),影响运营生产的;
D. 出现大额长、短款情况

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单选题
下列不属于一般类信息:非紧急情况下,不影响正常运营的各业务模块发生的异常事件的是()
A.不影响运营,但车站无法解决的一般性乘客投诉事件; B.商铺、商业自助设备类等异常情况; C.票务设备大面积出现异常情况(如:TVM.BOM.AGM等设备异常),影响运营生产的; D.出现大额长、短款情况
答案
单选题
下列属于一般类信息:非紧急情况下,不影响正常运营的各业务模块发生的异常事件()
A.施工异常情况(包括防护设置异常),影响运营生产的事件; B.影响运营的乘客投诉事件; C.票务设备大面积出现异常情况(如:TVM.BOM.AGM等设备异常),影响运营生产的; D.商铺、商业自助设备类等异常情况
答案
单选题
以下哪一项属于非紧急情况下,不影响正常运营的各业务模块发生异常事件的一般类信息()
A.票务设备大面积出现异常情况(如: TVM、 BOM、 AGM 等设备异常), 影响运营生产的 B.工伤事件 C.设施设备被盗、 损坏情况 D.出现大额长、 短款情况
答案
判断题
一般类信息是指紧急情况下,影响正常运营的各业务模块发生的异常事件()
答案
单选题
按照《顾客投诉处理规程》,以下不属于紧急情况诉求的是()。
A.火警 B.电梯困人 C.停电 D.雷暴
答案
单选题
下列紧急情况不属于货物损害事故的是()。
A.货物移动 B.海盗/暴力行为 C.危险货物事故
答案
单选题
当发现行驶车辆前方发生紧急情况时,应采用()作为紧急停车信号,一般情况下不得随便使用。
A.喊话 B.摆灯 C.吹哨 D.打手势
答案
单选题
下列紧急情况不属于火灾和海损事故的是()。
A.严重横倾 B.危险货物事故 C.弃船
答案
多选题
下列哪些信息哪些是属于一般类信息,不影响正常运营的各业务模块发生的异常事件()
A.车票、现金、钥匙帐实不符; B.突发性的乘客打架(纠纷)、聚众闹事、上访等异常的综治事件; C.商铺、商业自助设备类等异常情况; D.设施设备被盗、损坏情况
答案
单选题
下列紧急情况不属于人身安全紧急事件的是()。
A.严重伤病 B.弃船 C.战区遇险
答案
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