多选题

当遇到对商品知识一点都不懂的顾客时 你会怎么做()

A. 要控制情绪,有理有节耐心的回答
B. 让她认识到自己的不足,从而增加对你的信赖
C. 要表示出你对他专业知识的欣赏,表达出好不容易遇到同行的了
D. 像对待朋友-样去细心的解答

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多选题
当遇到对商品知识一点都不懂的顾客时 你会怎么做()
A.要控制情绪,有理有节耐心的回答 B.让她认识到自己的不足,从而增加对你的信赖 C.要表示出你对他专业知识的欣赏,表达出好不容易遇到同行的了 D.像对待朋友-样去细心的解答
答案
主观题
当遇到车漆状况自己无法解决时?你会怎么做?
答案
单选题
当你在山上遇到泥石流时,你会怎么做:
A.向山体的上方逃离 B.向垂直于泥石流的方向逃离 C.向山体的下方逃离
答案
单选题
当发现有人落水时,你会怎么做?()
A.大声呼救,向周边人求助 B.打110、120 C.如有漂浮物就及时扔给落水者 D.以上都对
答案
单选题
当发现有人落水时,你会怎么做?()
A.大声呼救,向周边人求助 B.打110 C.如有漂浮物就及时扔给落水者 D.以上都对
答案
单选题
当发现有人落水时,你会怎么做?   
A.大声呼救,向周边人求助n   B.打110、120n   C.如有漂浮物就及时扔给落水者n   D.以上都对n  
答案
单选题
遇到抢劫时,你不应该怎么做?()
A.他想怎样就怎样 B.等待机会把他制服 C.仔细观察 D.保护现场
答案
多选题
顾客让客服推荐商品时应该怎么做?()
A.对比讲述每款产品的不同 B.精确的推荐客户所需 C.盲目推荐产品 D.有优惠活动及时告知 E.推荐时站在客户的角度
答案
单选题
你发现储存筐有一点破损,但还能凑合使用,你应该怎么做()
A.继续凑合使用 B.主动报告,申请立即更换 C.无所谓,更不更换是领导的事 D.以上都对
答案
单选题
过马路时,你会怎么做()
A.快速冲过去 B.看到有车,抢在前面跑过去 C.看清红绿灯及路面情况,走斑马线
答案
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