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客户留言信息按内容及性质可分为()、抱怨件、一般投诉件、()、()和建议件6类。
多选题
客户留言信息按内容及性质可分为()、抱怨件、一般投诉件、()、()和建议件6类。
A. 咨询件
B. 重大投诉件
C. 举报件
D. 反馈件
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多选题
客户留言信息按内容及性质可分为()、抱怨件、一般投诉件、()、()和建议件6类。
A.咨询件 B.重大投诉件 C.举报件 D.反馈件
答案
单选题
客户投诉按投诉内容一般分为()
A.服务投诉、业务投诉和其他投诉三大类。 B.服务投诉、业务投诉、重大投诉和其他投诉四大类。 C.服务投诉、业务投诉、重大投诉三大类。 D.服务投诉、业务投诉、产品投诉三大类
答案
主观题
按乘客投诉性质可分为:()投诉和()投诉。
答案
单选题
按,客户投诉分为重大投诉、紧急投诉、一般投诉()
A.投诉影响范围及严重程度 B.投诉责任大小 C.投诉起因 D.投诉处理流程
答案
判断题
按邮路的性质可分为快速邮路、普通邮路、轻件邮路和重件邮路。
A.对 B.错
答案
判断题
按邮路的性质可分为快速邮路、普通邮路、轻件邮路和重件邮路()
答案
判断题
经济快件按内件性质可分为文件资料和物品。()
A.对 B.错
答案
判断题
经济快件按内件性质可分为文件资料和物品()
答案
多选题
机器零件按其形体结构的特征一般可分为()
A.轴类 B.盘盖类 C.叉架类 D.箱体类
答案
多选题
有责投诉按事件造成的影响范围和性质,分为一般__和__投诉两类()
A.有责投诉 B.无责投诉 C.一般有责 D.严重有责
答案
热门试题
按零件性质可分为哪几类?
资格审查一般要求客户提供的相关原件及复印件()
按照投诉来源,投诉可分一般性投诉和重大投诉()
乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉()
国际函件按内件性质可分为哪几类
国际函件按内件性质可分为哪几类
目标按其表述性质一般可分为行为目标和()。
受理零售客户和消费者投诉、意见、建议及咨询,及时解答问题,消除抱怨。一般在多长时间办结完成?
投资建设项目信息管理系统组织件的内容一般应包括______。
有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类()
按投诉的性质划分,顾客投诉可分为合理投诉和不合理投诉()
接到客户投诉和抱怨时,一定要表示()
一般零件按其结构形状的特点,大体可分为轴套类__、叉架类和箱体类()
按件托运的零担货物,单件质量一般不超过()
一般模具的主要零部件,按其作用分类由以下的()及支承零件组成
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重,最为严重的为类有责乘客投诉更为严重()
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重,由重至轻分别为
汽车备件根据其维修用量、换件频率可分为快流件、一般件、慢流件三类
对待投诉做到不推诿,不拖拉,件件有回音。一般情况下,()小时内给予顾客答复。
高处作业按性质和环境的不同,可分为一般高处作业和()
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