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除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供
单选题
除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供
A. 查询话费
B. 需客户签字认可
C. 办理停机
D. 投诉
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单选题
除涉及现金、实物流转以及()的服务外,其它服务均可通过客服热线提供
A.查询话费 B.需客户签字认可 C.办理停机 D.投诉
答案
单选题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》规定客服中心通过客服系统进行服务单的录入和流转,站段通过客运管理信息系统进行服务单的签收、处理及反馈。各类服务单应在客服中心流转内进行签收()
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.2小时
答案
判断题
贷记卡所有重要资料均可通过客服人工修改()
答案
单选题
贷记卡的历史交易明细可通过客服人工服务、网上银行、手机银行进行查询,查询的时限为()。
A.最近一个月内的交易 B.最近一年内的交易 C.最近三个月内的交易 D.开卡第一笔交易至今的所有交易
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员可通过修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息()
A.网站 B.自动售票机 C.车站会员服务窗口 D.铁路客户服务中心
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息
A.网站 B.车站会员服务窗口 C.自动售票机 D.铁路客户服务中心
答案
单选题
()是指通过客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额
A.客单价 B.客服销售额 C.客件数 D.客服询单成功率
答案
判断题
贷记卡持卡人只可通过客服电话进行销户。
A.对 B.错
答案
单选题
除哪种绦虫外,均可通过孕节或虫卵检查诊断
A.细粒棘球绦虫 B.牛带绦虫 C.微小膜壳绦虫 D.猪带绦虫 E.曼氏迭宫绦虫
答案
单选题
除哪种绦虫外,均可通过孕节或虫卵检查诊断
A.细粒棘球绦虫 B.牛带绦虫 C.微小膜壳绦虫 D.猪带绦虫 E.曼氏迭官绦虫
答案
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《铁路常旅客服务办法》中,会员可通过设置受让人()
《铁路常旅客服务办法》规定:会员可通过设置受让人()
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请回答重点旅客服务工单流转操作流程
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拥有八位工号的员工均可通过客户资源管理平台创建活动()
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