单选题

()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。

A. 楼层值台服务模式
B. 客房服务中心模式
C. 楼层管家模式
D. 宾客服务中心

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单选题
()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。
A.楼层值台服务模式 B.客房服务中心模式 C.楼层管家模式 D.宾客服务中心
答案
单选题
酒店客房客房楼层从几楼—几楼()
A.3-18层 B.4-17层 C.5-16层
答案
单选题
酒店客房楼层共设有条消防疏散楼梯()
A.8条 B.9条 C.10条 D.11条
答案
单选题
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
A.楼层勤杂工 B.楼层主管 C.客房服务中心主管 D.客房服务员
答案
单选题
饭店采用楼层服务台客房服务形式的长处是()。
A.高效 B.温馨 C.安全 D.方便
答案
判断题
客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时,若不涉及房间价格并且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在团队内部进行调整。( )
答案
单选题
()是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究,家具、日用品品质高档,服务更具有个性化,又被称为酒店的店中店。
A.贵宾楼 B.总统套房 C.长包房 D.行政楼层
答案
单选题
客房“楼层服务台”模式最适合用的是(  )的饭店。
A.散客为主 B.外宾为主 C.劳动力成本较高 D.劳动力成本较低
答案
单选题
饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的饭店是( )。
A.欧式计价饭店 B.欧陆式计价饭店 C.修正美式计价饭店 D.美式计价饭店
答案
判断题
客房楼层面积占整个饭店总面积的65—85%,如果能在楼层设计中节省面积,给整个饭店带来的效益就十分可观()
答案
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