旅客可持中铁银通卡作为有效身份证件购票、退票、改签。

实名制车票办理始发改签、中转签证及退票时，无须出示有效身份证件。 旅客购票须凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写（）。 旅客持挂失补车票到站后，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续（） 旅客购票和乘机时必须出示的有效身份证件包括（） 代办退票时，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定：旅客须持有效身份证件购票。购票人可以使用有效身份证件原件或购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（） 代乘车人办理退票时，必须凭车票、购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和办理人本人的有效身份证件原件方可办理（） 属于购票时的有效身份证件有（） 根据《铁路旅客车票实名制管理办法》,自2020年1月1日起，旅客购买车票以及办理补票、取票、改签、退票时均应提供乘车人真实有效的身份证件或者身份证件信息。() 《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件，但在开车后办理改签的，需要提供购票时使用的身份证件原件（） 车站办理实名制车票挂失补时，须要求旅客提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和；车站退票窗口须先确认旅客有效身份证件原件的姓名和证件号码、车票信息与、的一致，方可为旅客办理退票相关手续（） 代乘车人办理退票的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和，办理退票手续（） 中国旅客购票，须凭本人（）或其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。 在12306.Cn网站办理改签或“变更到站”、核收退票费的，旅客自办理之日起日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证（） 乘车人本人办理退票时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路gongan制证口办理临时身份证明（） 《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定广深港通勤专用中铁银通卡卡上必须标注姓名、有效身份证件号码及照片等实名信息。 实名制车票办理始发改签、中转签证时，必须出示有效身份证件。 《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》（上铁客〔2017〕229号）规定，中铁银通卡限持卡人本人使用有效。持卡人持卡进站、验证、乘车时，可不再出示其它有效身份证件（） 客户建行（亚洲）陆港通卡有效身份证件为（） 实名制车票应标明旅客购票时使用的有效身份证件号码（）